作った人しか分からないマニュアルとは
皆様いつもお疲れ様です♪
連日、私のメンタル不調の原因となっている引き継ぎ問題ですが、一歩引いた目線で見たら、少し楽な考え方ができたので書き出します。
引き継ぎに苦戦している一連の原因は、マニュアルの分かりづらさ
とにもかくにも、分かりづらい。
文字だらけで、色んなところに散らばっているので、どの業務でどのページを見たら良いのか分からない。
マニュアルは初心者のためのもの。
個人の意見ですが、経験者が分かるように書かれたマニュアルは、マニュアルと呼びたくありません。
だって、誰のためのマニュアルなのか?考えてないのが丸分かりだから。
マニュアルは、初心者のためのもの!
これは譲れない!
最初から完璧なマニュアルじゃなくて良いけど、いざ初心者が見て分かりづらいって言ってるんだから、それを受けて作り替えるのが本来だと思う!!
はー、すっきりした。