人の声解析：対面とオンラインの違い「空間のもたらす効果」

私は声解析を
対面とオンライン、両方で行っています。

対面は場所をお借りして行うこともありますが
ほとんどはマルシェの出店です。

オンラインは Zoom です。
時間は人により変わるものの
対面より長い傾向にあります。

そこでいつも面白いなぁと感じることが
雰囲気の違いです。

これはお客様というよりも
同じ人でも
話の内容が変わるということです。

対面の場合
とくにマルシェは、そもそも楽しい場所です。

新しい「人・物・体験との出会い」
それを楽しみにいらっしゃる方が多いです。

だから自然と声解析も
「はじめて聞いた！」
「おもしろそう！ちょっとやってみたい！」

どちらかというと
診断的な楽しい時間、そうなりやすいです。

もちろん
お客様によっては
今のお悩みを伺うことになる時もあります。

マルシェがワイワイ楽しく
周りにも多くの人がいる状況なのに対して
オンラインは違います。

お客様も私も
それぞれ自宅にいることがほとんどです。

落ち着いたリラックスできる場所で
わりと静かな状況になりやすいです。

画面越しの集中できる空間となります。
そのせいか話の内容も
ただ楽しいとは違ってきます。

楽しく話しながらも
時折、マルシェより少し深く自分を見つめる
そんな感じかもしれません。

どちらも良さがあります。

どちらにせよ
お相手が何かに気づき
お顔がふわっと明るくなる

そんな瞬間を見られることが嬉しいです。

ちなみに私の服装も違います。
対面は洋服、オンラインは着物です。

着物は単純に好きだからです。
どこか気が引き締まる
守られる感じがあるようにも感じます。