メールのあいさつ文について考えた事

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常識を教える事の危うさ

近年、新入社員には、仕事のメール文でLINEような短文を書く人がいるそうです。
また、ビジネスのメール文のマナーに違和感を持つ人も増えている様です。
例えば、「お世話になります。」「お世話になっております。」「いつもお世話になっております。」などと書くのが一般的ですが、新人の担当者は、初めてメールを出すのに、”まだ、お世話になってないし。この挨拶はおかしい。”　というのです。
なるほど、本人自身は、まだお世話になっていない。　でしょう。
電話でも、同じ様に　「恐れ入ります。」って、”自分は、恐れ入ってないのに”　と思う。　たしかに、そうだ。www　凄く正直な感想だなあ。

仕事上のコミュニケーションは、法人としての言動になりますから、個人ががどうかではないのです。
メールや電話の印象は、法人の印象になって、事業にも影響がでる事になるので、営業部門しては死活問題です。
なので、営業部門では、発信するまえに上司がチャックを入れるそうです。
自分が居た技術部門では、そういう事はありませんでした。

自分の場合

自分は、いつからそう思う様になったのだろうか？
明確に分かっていたのか？　いえ、何となくやっていた程度かもしれません。
自分も失敗をして来たので、偉そうな事はいえません。
こういう話題を文章にすると　あたかも自分は出来ている人の様に書いてしまいます。
それは、思考停止状態になっているかも。　　ヤバいですね。

そういえば、最近よく遭遇するのは、決まり文句の挨拶文で始まっても、内容から 思考停止 を感じるメールです。
確かに、挨拶として型になっていますが、その印象が微妙な感じでｓるのと、本文も、なんか違和感があるのです。　さすがにこれはアウト。

今まで通りに、定型の挨拶文を使えば問題はないのでしょうか？
これこそが、思考停止かもしれません。
考えてみたら、今後は、挨拶文などは型と違っても、中身があればOKかもしれません。
手書きの手紙　→　ワープロの手紙　→　メール　→　？
変わるにつれて、相手との距離感や関わり方が変わって来ていて、時代も変わって「様」や「〇〇部長」も「さん」になり　マナーも変わって当然なのかもしれせん。　
従来の常識だけがマナーではなくなるでしょう。
横並びにならないような、ちょっとして仕掛けも必要なのではないでしょうか？