精神的充実感を満たすブランドづくり。【sato流 戦略実行講座Ⅱ⑳】

ものがあふれ、ネットを探せばたくさんの中から商品を選ぶことができるようになりました。機能を満たす商品はいくらでも見つかります。機能が満たされれば、次は「なんかいい感じ。」「こっちのほうがかわいい」と情緒ベネフィットを満たす商品が選ばれます。そして、次は、自分を表現する自己実現ベネフィットを提供してくれる商品を選ぶようになるのです。

自分はどんな人間なのか、どんな価値観を持っているのか、お客様が自分を見つめて、それを表現していくお手伝いができる商品が求められるのです。

人々が精神的な充実感を感じるようなブランドをつくっていきたいものです。