【 解決しました 】M4 Mac mini ログイン画面が何度もループする事象

2024年11月に発売されたM4搭載のMac miniを買いました。必要なソフトをインストールしOSを再起動する中で、ログイン画面でパスワードが合っているにも関わらず、何回も(10回くらい)パスワードを入力しないとログインできない事象が発生しました。

問題が解消しなかったため、Appleの電話サポートに予約し、対応していただき、無事に問題が解消しました。(今のところ)

今回の記事は問題が解決した内容をシェアします。

【 Mac mini購入理由 】

2015年から使い続けていたiMacのOSが更新できないことで、音楽制作用ソフトウェアなどのバージョンのアップグレードもできなくなってきたからです。(iMacが10年近く正常に動作していることに感謝)

スペックは下記です。

CPU：Apple M4
メモリ：32GB
ストレージ：1TB

M4 Proと迷いましたが、周辺機器も購入する必要があるため、予算を抑えるために通常のM4に決めました。

Logic Pro Xでは100トラックのような膨大なトラック数を扱わないし、プラグインも必要なものをいくつかインサートするだけですし、FCPXでの動画編集は主に演奏動画で長くても10分もありません。

また上記Apple純正のソフトはそもそもmac OSに最適化されているそうなので、上記スペックでも快適に動作するだろうという予想です。

購入する前に念のためAppleに問い合わせをし、こちらの使用用途を伝え、どのくらいのスペックが妥当か教えて頂いたのを参考にしました。

【 問題の事象 】

OS再起動後にログイン画面が表示され、

ログインパスワードを入力後、
なぜか再びログイン画面が表示され、
再度パスワードを入力し、
またログイン画面が表示される

というループに陥りました。

１０回くらいはこのループを繰り返した後、ようやくログインできるという事象です。

iMacで使用していたAppleのBluetoothのキーボードを流用していることもあり、最初パスワードの打ち間違えを疑いました。しかし、打ち間違えの場合は、エンターキーを押下した時点で弾かれるため、その先に画面が遷移しません。

ですので、

パスワードが正常であるにも関わらず、
ログインできない

という事象です。

(パスワードは絶対に打ち間違えないように一時的に簡単なものに変更しました)

【 Apple電話サポートでの対応 】

OSがこの時点で最新バージョン(Sequoia15.1.1)であることを伝えた後、

①キャッシュを削除するために、
OSをセーフモードで起動

(電源ボタン長押しで起動オプションが表示→シフトキー押下でHDの下に
「セーフモードで続ける」の選択肢が表示)。

ログイン後、再起動するも

→ 事象改善されず

次に

②OSの再インストールを実行

(ソフトやデータは消えないが、念の為バックアップを取ることを推奨)

(電源ボタン長押しで起動オプションが表示→歯車のアイコンのオプションを選択→Mac OS再インストールを選択し実行)

終了まで3時間程度と表示されるが、実際は30分くらいで完了し、ログインすると１回で成功。デスクトップ画面が表示されました。

→ 問題解決

念の為、再起動をし、再度ログインした所、１回でログイン成功しました。その後も今のところ問題の再発はありません。

ひとまずこれで様子見したいと思います。

Appleの電話サポートの方は親切で丁寧に対応していただけたので、安心感がありよかったです。ありがとうございました。

補足：

実はログインループ問題よりも大きな問題が発生していました。それはiMacの時から愛用しているRMEの

オーディオインターフェイス
「FIREFACE UCX」が
Mac側で認識しない

という事象です。

あれこれ対応を散々やった挙句、オーディオインターフェイスがMacで認識されようやく正常に使えるようになりました。(嬉泣✖️10000)

これについては改めて記事を書く予定です。

お読みいただきまして、ありがとうございました。