難しい内容の返信ほどﾘｽﾞﾐｶﾙに済ませる(469字)

○○○さんは連絡を受けられた際、どの位の速度で返信をなさいますか。相手の返信ﾍﾟｰｽに合わせるのが良い、と言う説もあれば、海外では24時間以内に返さなければ重要では無いとの判断とみなされる、と言う説、知人の中には何があってもその日眠る前に済ませる、と言う人もあり、様々な説を耳にします。

私は、理想的には当日中、無理ならば24時間以内に、とは意識しています。無理な時も多々ありますので、そのような時はひと言、“読みました、追って返信します”と言った内容を送信します。相手様に安心して欲しい気持ちがあるからです。

前向きなお話、明るい話題には少々の遅れは許されますが、深刻な内容、お互いにとって良くない内容、日の迫った連絡などには、確かに受け取った、と言う発信をすることが重要です。

気の重いこと程、身軽に対応出来る自分になりたい、と考えます。その小さな積み重ねこそが大きな信頼に繋がる気がします。大切な話を放置する人、と印象に残れば人間関係に目に見えない小さなひずみが生じます。後々、修復が難しい所まで行かぬように細やかな対応をしてみませんか。