カスタマーサクセス未経験がチームを立ち上げた話
こんにちは。SINISのオペレーションチームの塚原(@tk_841)です!
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今回は、カスタマーサクセス未経験だった私が2021年からの1年間で取り組んできたカスタマーサクセス(以下、CS)チームの立ち上げや行った取り組みについてお話をしようと思いま