ファンを作ることしかない

上野パチンコ村にいます。
ある経営者と90分話しました。

結論

集客は大事だけど、
1番大事なのは 「ファン」 を作ること。

会社で例えるなら、社員がすぐに
やめてしまうのは、社員が会社の
ファンになっていない証拠です。

あなたは会社のファンですか？

会社が好きじゃなければ、
いくら雇っても、すぐに
辞めてしまうので意味がありません。

集客の戦略も大切ですが、
お客様がファンになってもらうことを
考えていくことが、1番大事なんです。

ドラッカーさんの言ってることが
本質であり、
すべてに共通します。