押すなよ？

コミュニケーション

以前、ちょっとしたホールをお話会の会場に借りたとき
場内がとても暑くて、前後の扉を一杯に開けてもまだ暑くて
さあ、どうしようと思ったら
ドアの横に天窓を開ける押しボタンがありましてな。
会場の天井は体育館くらいの高さで天窓は外に面していたから
天窓を開けたら上まで風が通って涼しくなるのじゃない？
ただ、押しボタンの横には
「天窓は開けないでください」
というステッカーが貼ってあって
困ったねー、でも、開けたら閉めればいいのじゃない？
などとメンバーでゴチャゴチャ話していたら
一人が「えーい、押しちゃえー ♪」
と、ボタンを押してしまったのだ！
「えっ！？」と固まる他のメンバー。
見上げると遥かに高いホールの天井横にあった天窓が
ウイーーーと開いていって
天窓に向かって風が流れていくらしく
天窓のカーテンが外に吸い出されて・外にはためいてしまっていて
これはこのまま閉めたらカーテンが挟まっちゃうでしょ！
だから・それで「開けないでください」だったんだー（震える・大汗
「押しちゃえ」の人は困ってもじもじするも・もう遅い。。。
で、私は途中で帰らないといけなかったのでその場を離れたが
そういえばあの後どうなったのかは聞いていなかったなー。
ヘタすると管理人さんに怒られて
今後はもう、あなたのところには貸しませんからね！
になったかもだったが・そうはならなかったので
まあ、ナンとかなったんでしょー（知らんけど）
さてそこで
やってほしくないことは・絶対にやらないように伝えないとイケナイのだ。
「開けると閉まらなくなるので開けないでください」とか？
「押したら面倒なことになるんだよ！」とか？
それなら「管理者以外操作禁止」とか「無断で操作した場合には罰金」とか
だけど・どうしたって
「押すな」と書いてあっても「押しちゃえ」の人はいるワケなので
むしろカバーをかぶせるなどして
押せないようにしておいた方が無難でござる。
ほれ「ネコを追うより皿を引け」と言うではありませんか。

そういえば
昔々、結婚したばかりの頃
夫の実家に行って台所を手伝っていたら、まだ若かったおばあちゃんが
フキンを漂白するのに、ハ○ターのキャップを取って
洗い桶に「じゃーどぼどぼどぼどぼ」！
思わず「あー、それはキャップ1杯で充分ですっ！」
と叫んでしまった。
ビックリする40代のおばあちゃん。
「あれ、ホント？」
容器を渡してもらって、裏側の使用説明を見せる。
「ほら、ここに」「この洗い桶ならキャップ1杯でいいって」
「あらー、見たことなかった！」
アバウトな姑に驚くヨメ。。。
次に行ったとき、姑が
「ホントにキャップ1杯で白くなるみたい」と。
「これくらい入れなきゃ白くならないと思っていたの」

めでたし、めでたし♪
ってか？

どんなに考えて考えてわかりやすい説明を書いても
読まない人は・読まない！

伝えたい側は、とにかく、説明をわかりやすく！と考えるものだが
実は、まずは、その説明をどうやって読んでもらうかを考えなくてはならない。
見ない人・聞かない人をどうするかが、一番大変なのだ。
老眼で見えないとか・耳が遠くなって聞こえない
という以前に
見ない・聞かない人は少なくない。
コミュニケーションは相手があるから大変なのだ。