【騒音トラブル】分譲マンション購入後のクレーム対策！売主の告知義務と解決策【隣人トラブル】 🔍⚖️🏠
隣人トラブルに悩んだらどうする？ 🔍⚖️🏠
🐶「わんわんクーン」（訳：隣に大型犬が引っ越してきて縄張りを荒らされてるんです、どうにかなりませんか？）
いやいや代表、お隣のワンちゃんは自宅のドックランにいるだけで、外に出てきませんよ？
🐶「ガウガウ（訳：ワイのものはワイのもの！ヤツの縄張りもワシのもんじゃー！」
ジャイアーン！
引っ越し後の騒音トラブル 🚪🔊😓
去年の秋に引っ越してきました。でも、入居した直後から下の階の住人から騒音のクレームを何度も受けて困っています。
「うちの子どもは19時に寝るのに、夜の足音がうるさい！」
玄関先で直接文句を言われる
ポストにクレームの手紙が入れられる
うちには未就学児が2人いるので、騒音を抑えるために防音クッションを敷いたり工夫していても、階下からクレームが発生する日々。
知らされなかった売主の問題 ❗📜💭
管理人に相談したところ、なんと売主も同じ問題で悩んでおり、何度も管理人に相談していたことが分かりました。でも、家を買うときにこの情報はまったく告知されていませんでした。
これは売主の告知義務違反にあたるのでしょうか？
こういう場合、どうすればいい？ 🤔📌✅
売主の責任について ⚠️📑🔍
家を売るとき、売主は買主が購入を判断するのに必要な重要な情報を伝えなければなりません。つまり、この問題は「物件状況等報告書（告知書）」に記載されるべきことだった可能性が高いです。
ただし、売主の責任を問うには、
騒音クレームが原因で家を売ったと証明する必要がある。
管理会社への相談記録・騒音の録音データ・近隣住民の証言などの証拠を集めることが大切。
まずは媒介業者（不動産会社）に相談してみましょう。
マンションのルールを確認 📜🏢🔊
分譲マンションの使用細則（住民のルール）に騒音についての決まりがあるかチェック。
一時的なトラブルで解決済みなら、売主の告知義務違反にならない場合も。
参考になる裁判例 ⚖️📖⚠️
ある買主が中古住宅を購入した後、隣人の騒音や嫌がらせに耐えられなくなり、住むのを諦めました。
裁判所の判断
売主は、買主にとって重要な情報を隠してはいけない
仲介業者も、その事実を知っていたなら説明する義務がある
結果、
売主と仲介業者は購入価格の20%（約456万円）を買主に支払うよう命じられました。
今後どう対応する？ 📝🔎📞
マンションのルールを確認
騒音に関する決まりがあるかチェック
証拠を集める
管理会社の相談記録、騒音の録音、近隣住民の証言など
媒介業者（不動産会社）に相談
売主が情報を隠していた可能性があるので確認
弁護士に相談する（法的対応を検討する場合）
売主の告知義務違反を証明できれば、損害賠償請求も視野に
この問題は、買主にとって大きな負担になる可能性があります。早めに適切な対応をとることで、より良い解決につながることを願っています。 🙏💡🏡
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