《第72問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント

2022年1月31日 16:30

本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。

問題

コミュニティメンバーが、カスタマーサポートから折り返し連絡を要求できるようにしたいと考えております。コンサルタントはどの機能実装を提案すべきですか？

□ エクスペリエンスサイトへ質問箱コンポーネントの配置
□ 連絡要求フローの作成
□ プロセスビルダーからのメール送信
□ エクスペリエンスサイトへ連絡要求ボタンを配置

420字 / 3画像

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