《第85問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント

2022年2月10日 16:30

本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。

問題

コンサルタントはどのようにしてLightningサービスコンソールユーザに推奨記事機能を提供するべきですか？

□ ナレッジ記事を添付した電子メールテンプレートを作成します
□ [推奨記事]ウィジェットを[ケース]ページレイアウトに追加します
□ コンソールアプリケーションに[ナレッジ]タブを追加します
□ ナレッジコンポーネントをサービスコンソールに追加します

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解説が知りたい、正解の理由を調べるのが大変、問題が古い、出題範囲に偏りがある...etcという経験はございませんか? そのような時にご確認いただくと時間短縮になる有益な講座となっております。

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