《第85問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント
本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。
1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。
問題
コンサルタントはどのようにしてLightningサービスコンソールユーザに推奨記事機能を提供するべきですか？
□ ナレッジ記事を添付した電子メールテンプレートを作成します
□ [推奨記事]ウィジェットを[ケース]ページレイアウトに追加します
□ コンソールアプリケーションに[ナレッジ]タブを追加します
□ ナレッジコンポーネントをサービスコンソールに追加します
正解
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解説が知りたい、正解の理由を調べるのが大変、問題が古い、出題範囲に偏りがある...etcという経験はございませんか?
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解説：認定Service Cloudコンサルタント②
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解説：認定ServiceCloudコンサルタントPACK
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