《第96問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント

2022年2月17日 07:30

本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。

問題

顧客は製品の機能性について詳細な質問をしています。顧客は、顧客の専門分野の専門家へのアクセスと、企業のITサポート専門家へのリアルタイムのアクセスを望んでいます。どの機能がお客様に最も役立つでしょうか。 2つの答えを選んでください。

□ 大量メール
□ Salesforceチャット
□ コミュニティ
□ 公開グループ

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解説が知りたい、正解の理由を調べるのが大変、問題が古い、出題範囲に偏りがある...etcという経験はございませんか? そのような時にご確認いただくと時間短縮になる有益な講座となっております。

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