《第88問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント

2022年2月11日 15:30

本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。

問題

新製品および既存製品の定期的な保守サポートを提供しています。両方のサポートプロセスには共通ステージと同一項目を用いますが、各プロセスには、それぞれステージと項目を追加する必要があります。この要件を満たす2つの機能はどれですか？

□ 承認プロセス
□ レコードタイプ
□ サポートタイプ
□ サポートプロセス

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