《第109問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント

2022年2月27日 07:30

本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。

問題

サービスコンサルタントは、サービス担当者がTwitterを介して顧客と通信するためのソリューションを設計するよう依頼されました。コンサルタントはLightningサービスコンソールへの実装をどのように推奨するべきですか？

□ ソーシャルフィード
□ カスタムコンポーネント
□ ケースフィード
□ Twitterのマクロ

228字 / 2画像

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