《第11問》Salesforce認定ServiceCloudコンサルタント

2021年12月13日 07:30

本講座はSalesforce認定ServiceCloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行なっております。

問題

顧客がセルフサービスを通じて問題を解決できるようにするために、コンサルタントが推奨すべき3つの機能はどれですか？

□ Chatter Answers
□ Customer Community
□ Live Agent
□ Knowledge Base
□ Web -to -Case

549字 / 3画像

解説が知りたい、正解の理由を調べるのが大変、問題が古い、出題範囲に偏りがある...etcという経験はございませんか? そのような時にご確認いただくと時間短縮になる有益な講座となっております。

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