《第74問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント
本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。
1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。
問題ユニバーサルコンテナは、ケースが発生する前に顧客がサポートの対象となることを確認するためのプロセスを作成したいと考えています。 コンサルタントは、この要件を満たすためにエンタイトルメント管理を使用することをお勧めしました。 エンタイトルメント管理機能を使用するとどのようなメリットがありますか？ 答
