【IS MYRULE#3】「自分が幸せだと思う時間を重視する」何事にも最善を追究し続けるISメンバーが語る7つのマイルール
皆さん、こんにちは。
IS factory note編集部です。
「IS MYRULE（インサイドセールス マイルール）」第三弾！
◆IS MYRULEとは
弊社IS（インサイドセールス）チームメンバーの日々の「習慣」や「価値観」にフォーカスし、人生の試練や逆境を経験していく中で生み出した仕事のライフハックや独自のルールに迫る企画です。毎日を生きる人々の未来が明るくなれるよう、人生を楽しく生きるヒントに繋がれば幸いです。
今回は、ISチームでSV（ディレクター）を担当している片岡さんにインタビューを行いました。
入社3年目にして、メンバー管理やクライアント対応を受け持っている片岡さん。仕事の取り組みや息抜き方法をお話いただいたので、ぜひ最後までご覧ください！
【片岡さんの社員インタビュー記事はこちら】
MYRULE①タスクを可視化する
―仕事で大事にしていることはありますか？
大事にしていることはタスクの可視化です。今は、2つの案件を受け持っているので業務の抜け漏れがあるのを恐れていて。
なので、勤怠管理ツールにタスクを入れて、1日が終わるまでにそれを「完了済」のステータスに変更できるようにしています。
タスクを入れる時は、優先順位を立てたりカテゴリーを分けたりして、見やすくしてるんです。
イメージですが、【大カッコ】にカテゴリーを入れてその横に業務内容を入力しています。タスクを終えると気持ち的にもスッキリするので、小さいことでも入れるようにしてますね。
―やるべき業務が目に見えて分かるので良いですね。タスク管理をしようと思ったきっかけはありますか？
ISチームの渡部さんと話したことがきっかけで。
以前仕事でご一緒した際に、「何からやれば良いか分からない時はタスクを書き出して、どのぐらい時間がかかるか整理するといいよ」とお伺いしたんです。
あと「一見難しいと思われるような問題でも一つ一つ紐解いていくと、大したことなかったなと思うことが多かった」って。それからはタスクをばらして考えるようになりました。
―渡部さん伝授の取り組みだったんですね。
そうなんです。渡部さんは忘れていると思うのですが（笑）
タスクを整理すると悩んでいる時間を削減できるので、コストパフォーマンスの面でもいいかなと思うようになりました。
＜渡部さんのインタビュー記事はこちら＞
MYRULE②今後に役立つように業務を整理する
―業務で意識して取り組んでいることはありますか？
今後の自分に役立つように業務を整理することを心がけています。過去の業務をどういった条件や内容でやったかというのをまとめておくと、似たケースの依頼がきた時にスムーズに対応できるんです。
業務を依頼される時に、「前と同じような感じでお願いします」と言われて対応することが多いんですけど「前…なんだっけ？」と不安になるんですよね。
これがあることで安心材料になっている部分があるので、面倒くさくても今後に役立つと思ってまとめるようにしています。
―自分が不安にならないように、業務内容を記録してるんですね。
他にも上手くツールに飛べるようにURLを整理した表を作ったり、業務をテンプレート化したりしています。表を開いたら状況がその場で分かるような環境を心がけている感じです。
なので、頭と気持ちの整理がつくようなイメージですかね。
MYRULE③テキストメッセージは親しみやすく
―仕事をする上で気を付けていることはありますか？
ISチーム内では、親しみやすいようなテキストで連絡するようにしています。具体的には、絵文字をつけたり短すぎる言葉を使わないようにしたりですかね。
テレワークで仕事をしているので、文章だけだと冷たく捉えられることもあるじゃないですか。私が結構気にするタイプで。
プライベートの連絡でも「これ、どういう思いなんだろう」と感じる時があるんですよね。
それで嫌な気持ちにさせていたら嫌だなと思うので気をつけています。
―絵文字があるだけでも印象は変わりますよね。片岡さんはクライアント対応もされてると思うのですが、社外のコミュニケーションはいかがですか？
最近、自分が一部始終ちゃんと分かっていないと提案や意見ができないことに気がついて。
クライアントとの定例MTGでは、多角的に物事を見て根拠や背景を伝えるように意識しています。
あとはレコーディングも撮っているので、時間があるときに見直してますね。議事録を書き出しながら頭を整理してるんですけど、自分の話し方が伝わってないなと思うことがあって。
なので次回は「こんな資料と話し方にしよう」みたいな感じで、ブラッシュアップできるように頑張っています。
―何事も整理しながら改善点を次に繋げてるんですね。片岡さんの言葉遣いが丁寧なのは、そういった取り組みをされているからなんだなと思いました。
え～嬉しい！ありがとうございます！それは改善できているのかもしれないですね。さすがに毎週、定例MTGに参加していると変わってくるのかもしれないです。
MYRULE④旅行の計画を立てる
―プライベートで大事にしていることはありますか？
プライベートでは、旅行に行ったらすぐに次の旅行の計画を立てるというルーティーンがあるんです。旅行がすごく好きで、2ヶ月先の予定でも情報収集するところから楽しめるんですよね。
それをモチベーションに働いているので、いつも次の予定を計画できるような状態にしています。
―楽しみがあると頑張れますよね。最近はどこか旅行されましたか？
最近は、家族と山口県に行ってきました。海に面している場所なので海鮮が美味しいんです。
魚をたくさん食べましたね。戻りたい…（笑）次の旅行は、今年3回目の韓国に行く予定です！
MYRULE⑤興味があることはすぐに行動に移す
―その他にプライベートで大事にしていることがあれば教えてください
私は好奇心が強いタイプだと思っていて。興味を持ったものはすぐに調べたり、気になることは行動に移したりということを大事にしています。
それに関連して、今は韓国語教室に月2回通っているんです。仕事終わりは、一人でコーヒーショップに行って勉強もしています。
一人の時間をすごく大事にしたいタイプなので、自分の時間に没頭できるというのもあって好きなんです。
―没頭できるものがあるのは大事ですよね。片岡さん韓国旅行も行かれますもんね。
そうなんです。アウトプットする場があるので頑張れます。新しい知識が身につくと、自分の考える範囲が増えて世界が広がると思うんですよね。
―視野が広がりそうです。新しいことを始めるのは緊張しませんでしたか？
多分、緊張するのは不安なことがあるからで。自分が納得できるチョイスができるように、たくさん調べるので踏み出せるのかなと思います。
もし失敗したとしても「次はもう少し調べてからやろう」、「こんなふうにしてみよう」と、後悔なく進めるんですよね。
MYRULE⑥生きがいはやりたいことができる自由な時間
―片岡さんの生きがいは何ですか？
自分のやりたいことができる自由な時間のために生きています。
プライベートと仕事は分けて考えたくて、興味があるものを制限されるのが嫌なんです。なので、それを実現できるように働いています。
―気になることはすぐに実行したいって言ってましたもんね。これから挑戦したいことはありますか？
マーケティング検定を受けてみたいなと思っています。私はコールの業務を担当しているのですが、マーケティング要素もあるので。
仕事にも活きるし、今後の自分の知見にも繫がるからやってみたいなと思っています。
MYRULE⑦自分が幸せだと思う時間を重視する
―モチベーション維持のためにしていることや、していきたいことはありますか？
コーヒーショップで勉強するのは、落ち着くから好きなんですよね。あとは、お昼休憩にランチ巡りをしていて。
週1、2回ぐらいで気になっている近所のお店に食べに行けたらなと思っています。外食は気分転換にもなりますし、テレワークなので外に出る機会をつくろうと思って。
―ランチ巡り良いですね！お気に入りのお店はありましたか？
ありましたよ～！インドカレーのお店ですね。銀のプレートにナンとラッシーがついてくる本格的なお店で。内装も異国情緒があって気に入ってるんです。
なんか自分が幸せだなと思う時間を重視するタイプな気がするので、それをこれからも再現していきたいですね。
おわりに
今回は、ISチームの片岡さんにインタビューさせていただきましたがいかがでしたか？
最後にコーヒーショップのお気に入りのメニューを聞いたところ、「お昼はエスプレッソで夜は紅茶ラテを頼みます」と教えてくれた片岡さん。
自分の好きなものを熟知し追究していくことが、モチベーション維持の秘訣なのかもしれません。
何事にも最善を尽くしながら取り組む片岡さんの、今後の活躍が楽しみです！
次回のマイルールも楽しみにお待ちください。最後までお読みいただき、ありがとうございました。
