105(13/10).[中小企業向け] ChatGPT、では、セールス部門で使わない場合、セールスマネージャーのデメリットは？

前回まで、結論として、セールス部門でも、全職位の立場で、生成AIを活用すべきでしょう。
という話をしましたが。

では、導入しない場合のデメリットは？

以下、職位別に見ていきます。

■セールスマネージャーの場合

セールスマネージャーが生成AIを導入しない場合のデメリットは、主にチームメンバーのパフォーマンス管理と支援の効率性に影響を及ぼします。

生成AIは、セールスの進捗状況やメンバーのデータをリアルタイムで分析し、即座に適切なアドバイスを提供できるため、業務の迅速な対応が可能です。
しかし、生成AIがなければ、セールスマネージャーは手動でデータ収集や分析を行わなければならず、結果として対応が遅れたり、重要な情報が見落とされる可能性が高まります。

チームメンバーの成果を評価し改善点を特定するには、大量のデータから洞察を得ることが重要です。

生成AIは、このプロセスを支援し、各メンバーに対して効率的かつ一貫したフィードバックを提供できますが、AIがない場合、セールスマネージャーは個々のデータを手動で評価する必要があるため、フィードバックの質にばらつきが出る恐れがあります。

特に、多くの部下を持つ場合、全員の進捗状況を把握し適切な支援を行うことは非常に困難です。

さらに、生成AIはチーム全体のパフォーマンスや目標達成度をリアルタイムで追跡し、潜在的な問題を予測するのにも役立ちます。

AIを活用しない場合、セールスマネージャーは通常の業務に追われる中で、問題の兆候やトレンドを見逃すリスクがあります。
これにより、問題が悪化する前に対策を講じることが難しくなり、チーム全体のパフォーマンスに悪影響が出ることも考えられます。

また、生成AIは、過去のデータや市場動向に基づき、効果的な戦略を提案することも可能です。
これがない場合、セールスマネージャーは経験や直感に頼ることになり、市場の変化に迅速に対応することが難しくなります。

現代のビジネス環境では、迅速な意思決定が競争力を維持する鍵となりますが、生成AIがなければこの重要なアドバンテージを失うことになります。

今回は、以上。