「みんなが笑顔で終わることができたのは、藤野さんのおかげです」～高評価アンケートによる2022年4月度MVP～

さくら事務所　月間MVPとは

さくら事務所には、数多くのインスペクター（住宅診断士）が所属し、日々ご依頼者様のもとへ調査にお伺いしています。その調査現場では単純作業とはいかない、人と人とのやりとりが発生するもの。インスペクターが目指すべき理想像について、毎月情報共有の場を設けて具体例をイメージしやすいよう、評価の高いアンケートを紹介、毎月表彰しています。

2022年4月度「月間MVP」藤野 倫平さん

藤野さんは、昨年もMVPを受賞しており、安定して高いパフォーマンスを発揮してくれている、当社において心強いインスペクターの一人です。直近でご依頼者様から頂いたアンケートの一部をこちらで公開させていただきます！
※今回はスケジュールの関係上、藤野さんに直接お話を聞くことができなかったため、アンケート部分をたっぷりお届けします！

高評価をいただいたアンケートのコメントをご紹介

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専門家の見地から多くの箇所、特に、素人では無理な浴室天井、キッチン・洗面台床下、クローゼット内点検口内部などを調査し、指摘してくださいました。また、私たちが気付かず見落としてしまった箇所も指摘してくださり、本当に助かりました。

藤野さんには内覧会・確認会・再確認会と三度お世話になりました。指摘していただいた箇所については丁寧にわかりやすく説明していただき、こちらの質問にも的確に、専門的なこともこちらがわかるようにかみ砕いて納得のいくまで答えてくださいました。

いかなる時もこちらの立場に立って気持ちを汲み取ってくださり、素晴らしいコミュニケーション力で売主さん、施工業者さんとの間に立って事を進めてくださいました。最後、みんなが笑顔で終わることができたのは、藤野さんのおかげです。感謝の一言に尽きます。

さくら事務所さま、藤野さまのおかげで、不動産との幸せな関係が作れそうです。途中色々ありましたが、すべて希望に変えていただきました。ありがとうございました。また、僭越ながら、私共もみなさまと一緒に次世代に手渡すために頑張っていこうと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

上記のような高評価のアンケートをいただきましたので、藤野さんを4月度のMVPとして表彰いたしました。

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今回のMVPに選ばれたホームインスペクターの藤野さんへのアンケートには正直、嬉しさと驚きを覚えるものばかりでした。当社は「人と不動産のより幸せな関係を追求し、豊かで美しい社会を次世代に手渡すこと」というのを理念に掲げています。今回のアンケートを読んで、ご依頼者さまが理念にまで深く共感してくださっているのを感じ、本当に嬉しい思いでいっぱいでした。

しっかりと調査をするのは当たり前。それ以上の感動と喜びを提供できるサービスでありたいものです。

今後も、依頼者様、施工業者様、販売会社・売主様、当社自身にとっても「調査してよかった」「安心して住める」ストーリーをお届けしてまいります。

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