初受注✨だけど...BUYMA初心者

こんにちは😃サヤです。

昨日は初受注がきました！
英語版バイマからです。

4月下旬から出品に力を入れて、5月は2000件の出品を目標にしましたが、結果は1170件になりました。

お問い合わせは3回程きていて、全て在庫なしでした。

今はとにかく出品数と、お問い合わせがきたらお客様対応を丁寧に受け答えをする。
第一ステップを確実にやっていました。

買付パートナー様も、勇気を出してメッセージをお送りし、1名なってくださいました✨
ありがとうございます🙇‍♀️
早く買付をお願いできるといーなぁ❤️

さて、英語版BUYMAからのいきなりの受注確定メール。
初めてが英語版でアタフタし、オンラインで在庫確認するも在庫なし。
軽くパニクっていました💦

まずは一旦落ち着いて、一次回答を翻訳機能で作成し、お送りしました。
メッセージを確認すると、翻訳した英文が日本語に翻訳されて、なんともヘンテコなメッセージになっていました😅
伝わればいーのよ。

ルイヴィトンのカスタマーセンターにもドキドキしながら電話しました！

お師匠さんにも相談し、対策を練り、時間の限り作業をしました。

お客様からまだ返事はありませんし、今回の受注はキャンセルになると思いますが、正しく丁寧な対応をして、アカウントの信頼残高を高めていきます！

それではまた✨