スタッフ全員と２人きりで

2014年08月10日

笑売百九日目

こんばんは、柏駅西口で串揚げ居酒屋「串かつ さじろう」笑売中のさじろうです。

今月はこうき・こうへい・のの・かおのスタッフ全員と僕と２人きりで話す機会を設けました。

スタッフそれぞれの今の不満や希望をすべて聞かせてもらう一方、僕もお願いや期待することを伝えました。

４月２３日にお店をオープンしてから３か月ちょっとが経過。

３か月も経つとなんでもどこでも慣れや惰性、そして甘えが出てきますからね。

もちろんこれはスタッフだけに言えることでなく、僕自身にも言えること。

僕自身の方が問題で大事なわけで。

チームや組織で必ず起こるスタッフの問題は、仕事が合う合わないは別として一般的にスタッフ側に問題があるのではなく、そこを任されているトップに問題があるケースの方が多い訳で。

僕もいくつかの会社とその組織で働いてきたのでそんな状況やそんなスタッフが働く気持ちはよく分かります。

しかし店長となった今の僕は、それを分かったつもりでいて実は全然なにも分かってなかったんですけどね（笑）

小さな組織では社長、大きな組織だと支店長次第でスタッフの成績や雰囲気、そして一番大事なモチベーションが良くも悪くも同じスタッフとは思えないほどガラッと変わりますからね。

それを踏まえて、オーナーというか店長として僕はまだ３か月しか経験してないので経験値がない手さぐり経営初心者。

だから、スタッフに対して気づかない点やデリカシーに欠ける点、いらん気遣いをするなど、ほんと至らない事ばかり。

僕がもっともっと成長しなきゃね。

スタッフ全員とじっくり話すいい機会を作れて改めて良かったと思いました。

僕はやっぱりお客さんにはもちろん、スタッフにとってもいいお店にしたいからね。