相手のイメージを具体的にして認識を合わせる。

こんばんは！
GBです！

今日はチームリーダーと話してて
勉強になったことがあるのでシェアします。

求職者のイメージと自分のイメージの
認識を合わせることってすごく重要です。

お客さんの年収が高いところがいい
というのはなんぼであれば高いと思うのか？
小規模の保育園は何人定員であれば
小規模園なのか

しっかりここを最初に認識を合わせておくことで
ミスコミュニケーションがなく
スムーズに転職支援ができる。

・送迎できない人はどんな車を運転することを
想像しているのか
・療育に抵抗がある人はどんな人を支援するイメージなのか

相手の言葉を鵜呑みにせず、しっかりと丁寧に深掘りをして、認識を合わせる。

熟女好きな友人がいるとする。

その友人が「熟女紹介してーや！」と言われた
そうして、僕は40歳の人を紹介した。

友人が「いや！40歳は熟女じゃない！おれが思うのは50歳以上が熟女やねん！」
とキレられる。

そう、認識を合わせていないとこうなる。

2024年10月4日(金) 414文字

おやすみなさい！