店長さん

うちの近くの小さなショッピングモールに
ダイソーがある
規模としてはそれほど大きくない
前は2倍くらいの面積だったけど
何年か前に半分がシマナカになった
でも、まぁそれなりに便利
もう少し大きな店舗が昨日と同じ説明と結果sだったけれど
自転車で１５分くらいのところにあるから
どうしても、という時はそこに探しに行く

今日は近所の店の店長さんの話
昨日ほしいものがあって探したけど見つからず
店員さんに尋ねたら
ダイソーで取り扱ってるから
他の店にはあるかもしれないけれど
うちにはもう置かないので
取り寄せできません、と言われた
あまり納得できなかったけど
商品名しかわからなかったので
帰宅してから検索しJANコードを調べた
今日またその店に行って
昨日のことを話してJANコードのメモを見せた
そこで店長さん登場
なんと今その店の店長さんは
開業当時、パートとして勤務している女性だった
その人の説明は愛想よく的確で
客の気持ちをきちんとくみ取ってますよ
という誠意にあふれていた
昨日と同じ説明と結果だったけれど
仕方ないな、と思えた
そのお店に行き始めてから
何年だろう
いつ行ってもその人がいた気がする
商品の場所をたずねても
いつもちゃんと案内してくれる人だった
（店員さんでもあまり知らない人もいるからね）
すごいなぁと思った
世の中を動かしてる人は
こういう人たちなんだよ
政治家じゃないよ
と、わたしは思ったのでした