市場を攻略する3つのカギ：セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング

セグメンテーション・ターゲティングとは？

顧客はみんな違う！

世の中には様々なニーズを持った人がいます。
みんなに同じようにアプローチするのは難しいし、
お金も時間も無駄になってしまいます。

そこで役に立つのが、セグメンテーション・ターゲティング です。

セグメンテーション

まず、市場をいくつかのグループに分けます。
年齢、性別、住んでいる場所、趣味など、
様々な基準で分けることができます。

ターゲティング

次に、自社の商品に最も興味を持ちそうなグループを選びます。
ターゲットグループを選ぶ際は、市場規模、成長性、競合状況、優先順位、到達可能性、反応の測定可能性などを考慮しましょう。

セグメンテーションの切り口

自社の商品特性に合わせて、適切な切り口を選ぶことが重要です。

市場を分割する切り口には、以下のようなものがあります。

• 人工動態変数: 年齢、性別、職業など

• 地理的変数: 地域の特性、気候など

• 心理的変数: ライフスタイル、パーソナリティなど

• 行動変数: 商品に対する行動特性、態度など

市場分割の切り口

これらは、各業界、その市場によって変わるため、都度都度再考が必要。

セグメンテーションの具体例

例えば、アパレル業界で、
20代の女性をターゲットに、
おしゃれでリーズナブルな洋服を販売したいとします。

この場合、セグメンテーションでは、
20代の女性をさらに細分化し、
ファッションに敏感なグループや、
シンプルな服を好むグループなどに分けます。
ターゲティングでは、ファッションに敏感なグループを
ターゲットに絞り、ポジショニングでは、おしゃれでリーズナブルなブランドとして認知されるように、商品や広告を展開します。

これらを少し整理して、以下の指針で整理します。