いいCSの三拍子『プロ・素人・バランス』
熟練のプロがド素人に相談する。そんな空間。農業における人のマネジメントに特化したサービスを提供している会社をやっている。
お客様は、農家さんであり、経営者だ。
40代が若者扱いされる業界にあり、お客様もベテラン揃い。20年、30年選手なんてのは当たり前。
当社CSチームは零細ベンチャーらしく20代なので、年齢差は凄まじい。
そして、私たちには、農業の知見もなければ、社員・パートさんのマネジメント経験もほぼない。
それでも、 プロ中のプロから、素人の我々に相談がくる。
CSや