非デザイン話のデザインシンキングとダブルダイヤモンドモデルの運用例について

今回は一側面からビジネスにおけるデザインシンキングについてお話ししたいと思う。質問式で進んでいくつもりで、まずこの質問から一緒に見てみよう： クライアントのご要望を100%対応したのに、なぜリリース後に多くのエンドユーザーに使ってもらえないんだろう？ 　よく見かけるケースだが、いまだになくならないメインの理由はとてもシンプル ーー 根本的なニーズは提示し切れていなかったため、それらに応えようもなかったからだ。もう一歩踏み込んで言うと、① 特にソフトウェアの場合、一部マイク