失敗

初めからリフォームで希望される人は呼ばない。新築で考えてる人、考えていなくても興味がある人を呼ぶ。

伝え方、何を求めてるのか考える。相手は資料だけほしいのに上げてしまって案内させてしまう矛盾が起きた。以前来たことのある人は、いつ来たか、どこか、誰が担当したか…。今回の人はそのまま資料だけお渡しすればよかった。

呼び込みで名刺渡さない。リーフレットを渡す。

今回は特にミスが目立ったので次は起こらないように気をつけよう！