それも個人情報です

個人情報の取り扱いには細心の注意をはらわなければなりません。しかし、どこからどこまでが個人情報にあたるのかがはっきりせず、支援者たちは悩みます。

私の場合、妻も同じ法人で働いています。２人の娘も休日等にはグループホームに遊びに来ます。入居者の皆さんのことを知っています。ゆえになおさら気をつけないければいけません。

休日の昼間にグループホームに勤務する場合は、前の日に翌日、グループホームに残っている入居者さんを確認して、食材を購入し、当日昼食を作ります。私が食材を買いに行くとき、子どもたちが手伝ってくれます。以前、つい、明日は○○さんと△△さんと◇◇さんと…が残っていてとしゃべってしまったことがありました。でもそれすら個人情報にあたります。注意しなければいけません。この情報は間接的に○○さんは実家に帰ることができず、いつもグループホームにいる、ということにつながります。

こんな事例を支援者たちに話をすると、そんなことまでですか、と必ず言われます。しかし、法人の事業所を利用してくださっている方の中には、利用していることを内緒にして欲しいとおっしゃる方、また自分はボランティアであるとおっしゃる方もいます。いろいろな方の思いがあります。

多くの情報を簡単に手に入れることができます。またそれを求めます。個人情報の扱いには細心の注意が必要です。