入社直後のBiz体験が最速で顧客・事業への解像度を高める
こんにちは。アルプのカスタマーサクセスの水谷（@ryoji0112）です。
アルプは、サブスクリプションビジネスを行う企業向けに、今まで手作業や自社開発がスタンダードだった契約や請求管理を SaaS として提供する Scalebase というプロダクトを開発しています。
アルプでは職種を問わず、入社する新メンバーには、カスタマーサクセス(以下、CS)のお客様との打合せやセールスの商談などに同席してもらっています。
今回は、CS・セールスを体験することがいかに事業に対する解像
