TopSellerが使う「アクティブリスニング」を可能にする7つの鉄則。
こんにちは、ヨツモトです。
「アクティブリスニング」
この言葉、聞いたことありますか?
簡単に説明すると、相手との会話の本題に入り出した時に
相手が本音をうっかり話してしまう。
そんなリスニング(質問)方法です。
あたから相手に質問をして、相手に答えてもらう。
そしてあなたはその答えにしっかりリアクションして質問の深掘りをしていく。
ここであなたの「リアクション」が適切だと相手は「この人は私の話を聞いてくれている!!」と喜んで次々と「本音」を話してくれるんです。
この相手の本音を引き出す「アクティブリスニング」を可能にするポイントは「リアクションの質」ですね。
この「リアクション」を今から教える「7つのリアクション鉄則」を相手によって使い分けてもらうと、相手の気持ちは盛り上がり、相手から信頼感と好感を得る事ができ「本音」を引き出す事ができちゃいます。
相手がついつい「本音」をこぼしてしまう「アクティブリスニング」を可能にする「7つのリアクション鉄則」とは?
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