見出し画像

丁寧な対応に感謝。

昨日の出来事です。

土曜日の夜に、
お家で飼っているハムスターを健康チェックしてる時に、深い傷ができているのを見つけて、
今まで動物病院とか連れて行ったことなかったから、
とりあえず、1番近い動物病院に電話したけどハムスターは診れないということで、
ハムスター診てくれるところないかなてネットで探してました。なかなか私の所の近くにはなくて…。

日曜日(昨日の朝←起きるので遅すぎて9時は絶対過ぎてた)、ハムスター診てくれるところてネットで検索して近場の色んな動物病院に急いで電話したけど、
「ネットの情報は間違っていて、すみませんうちではハムスターは診れません。」という言葉が何度も返ってきて、
「そうですか、お忙しいところ電話すみませんでした、ありがとうございます」て切った後、
正直泣きそうでした。

お家のハムスターは爪がとても伸びる子で、長すぎたので赤ちゃん用の爪切りで切らないとて思っていたけど、ハムスターの爪て基本切らないから、どうしようかなと悩んでいて、
もしかしたら、爪が長くて体をかいた時に傷ができたのかなとか色々考えました。
それも聞こうと思って、
ハムスターを買ったとこのペットショップに傷のことと爪切りのこと電話してみたけど、
「基本切らないけど、切るなら赤ちゃん用の爪切りを代用する方法ですかね、それか動物病院に連れて行ってみて下さい」て言われました。
「動物病院どこかないですか?電話したんですけどなかなかハムスター診てくれるところなくて。」
お店側は「そうですよね、すみませんわからなくて」て困っていたので、
「ありがとうございます」て返して切りました。

その後、もう1つのペットショップに電話しました。
さっきみたいに事情を説明したら、
「うちのハムスターたちも診てもらってる動物病院がありますが少し遠いかもしれませんがどうでしょうか?」と提案をしてくれて、思わず泣きそうでした。
お家から動物病院まで車で1時間半ぐらい、調べたら私が通う専門学校の近くでした。
遠いのはハムスターにストレスかかるかなと思って、調べてなかったのですが、
もうお年寄りのハムスターを車に乗せて遠くまでは危ないと思っていたので、大丈夫ですかね?て尋ねたら、アドバイスを細かくしてくれて長い時間なのでお出かけ用の小さいバックではなくて、いつも入ってるケージのまま車に乗せた方が安全かもしれませんとか、ストレスはかかるかもしれませんがケージにタオルをかけてあげるとか、その他色々たくさんアドバイスをしてくれました。
「ありがとうございます」て何度もお礼を言いました。
ほんと感謝しかないです。

正直不安でした、もうお年寄りのハムスターだし、動物病院も初めてだし、車に長時間も初めてだし、ストレスかかりすぎてどうかなるかなとか。

動物病院さんに電話したら、お昼までだけど、待ってるから、気をつけておいでって、
親切にありがとうございます。
電話の一部↓↓↓
「ハムスター診てくれるところがなくて、教えてもらってやっと見つけました、よかったあ」て言ったら、
「ですよね、ハムスター診てくれるとこなかなかないと思います、遠いようだけどちゃんとみるので大丈夫ですよ、ハムちゃんの容態もみないとどんなものか分かりませんので、診せてください」
て。もう安心して泣きそうだったわ。

実は私、一緒に動物病院に行けませんでした。
ハムスターの力になれたのは電話することだけでした。
私はお留守番でした。

結果、腫瘍だったそうです。
お年寄りになると出来ること多いそうです。
爪が長いのが主な原因ではなかったというのも分かって、とても長すぎる爪は切ってもらったそうです。ハムスターによって伸びすぎる子伸びない子様々なので、うちのハムスターはやっぱり伸びすぎる子なんだなて思いました笑
お薬も処方されて、腫瘍がこれ以上大きくならないようにする飲み薬らしく、
朝と夜に飲ませます。
飲ませ方が怖いと妹が言っていたから教えてもらったら、子猫持つ時みたいな首持ってあげるパターンでした、笑笑(怖いわ笑)
後、爪切りの時目が飛び出でる。て妹が言ってた。
怖いな。切らなくてよかったわ。

お年寄りのハムスター今まで見てきたけどこの子元気すぎて、お年寄りじゃないみたいて言われて、ご機嫌で帰ってきた、妹。
わたしも嬉しいよ。

ハムスターて2年過ぎると厳しいかなて思うけど、
大事に大事に育ててきたから長生きしてくれることを願ってるよ。

もう2年過ぎた、だからいつ来てもいいようにとはちゃんと覚悟してる。
小動物て弱いとこ見せないから、
突然来るのも知ってる。
考えると涙が出るよ。

その反面、まだ大丈夫て願ってるわたしもいるよ。

芸もできるし、天才だよ、君は。
ほんと自慢のハムだよ。
ほんとに自分がハムスターだと思ってる?
人間みたいだわ笑笑

おまわり(二本足で立ちながらまわる)
↑(たぶん最初欲しくて立ち上がったのが始まり笑)
トンネル(私が手をトンネルにしてそこをくぐるの)
握手(手触るのを慣れさせるためにした笑)
ごろーん

とか。

体重計に乗る練習もしたから体重すぐ測れる。

ほんと覚え早いよね、すごい。

フード持ってないのに、おまわりしてるのびっくりよ笑
おまわりしたらフードもらえると思ってる笑笑
おまわりしたけど?フードほしいの!が伝わる、
こっちみて、フードは?的な行動取るのかわいい、
そして足とか洋服のとこ登ってくるとこかわいい、

どこでも登ろうとするのやめてよね、
落ちるの怖いじゃん笑

長生きしてね。

おじいちゃんて感じしないわ、
あんなに暴走するおじいちゃんハムスターいるのかね?笑
早すぎて笑う笑
絶対徒競走1番じゃん笑

まあ、前よりは速度落ちた気もするけど。

まあ、おじいちゃんハムスターでもすきだよ
(笑笑)

帰ってきてから母がペットショップの店員さんにお礼の電話をしていました。無事に動物病院に行けたことも伝えてました。

店員さん、急な電話での相談、
丁寧で親切な対応ありがとうございました。
動物病院さん、診察の時間過ぎたのにも関わらず
本当にありがとうございました。

私は動物の専門学校に通っています。
ペットショップで働くということは今頭にないけど、もしペットショップで働くということになったとしたら、わたしもあの人のような対応を取れるような力を身につけたいと思いました。(ペットショップ以外でも。)人や動物の役に立つて素晴らしいことだなと思いました。
電話での相談もあれだけ対応できて知識も凄いし、「分かりません」ではなくて、調べてくれたり、「少しお待ちください」と他のスタッフに聞いてくれたり、諦めないところもとても感動しました。

母がお礼の電話を入れた時、
「なにかありましたらまたお電話お待ちしてます、できる範囲分かる範囲ではありますがお応えしたりアドバイスできればと思います」て、言ってくれたそうです。

ありがとうございます。

とても助かりました。
助かります。


何故か今、謎に不安で、
だいぶ、気分が憂鬱ではあるけど、

大丈夫だっ!きっと大丈夫!
楽しく生きたいね!

月曜日ですね。

朝早く起きなければ、

お薬もあげないとだっ!
○○(ハムの名前)さん、嫌がるなよ笑

あー、リモート授業だ。

がんばりましょう

あ、昨日もおつかれさまでした。
(今日もおつかれさまでしたて言おうとしたけど、日付変わってて昨日だった、、)

おやすみ

ばいちゃ(*・‐・*)/


いいなと思ったら応援しよう!