【エッセイ】マニュアル通りでいいのかキミは。
「これは教科書通りだ」
ってよく一般的にもあるけど
基本中の基本としてマニュアルがあるだけで
実際の現場でマニュアル通りで
通用することの方が少ない気がする。
私の父親も商売人である。
「安いから」「お得」ということに
飛びつかないタイプである。
高いものには高いなりの理由がある。
もっともらしいことを言っているようだが
どこで買ったか分からないような
健康器具やトレーニング器具が
リビングいっぱいに置いてある。
そんなおちゃめな父親だが、
なるほど!と思ったことがありました。
会社に営業の電話がよく掛かってくるのだが
ホントに面倒くさいくらい掛かってくる。
私もたまに手伝いで事務所にいて
電話対応すると
「○○商事の山田です。社長さんはいらっしゃいますか?」
ーーーご用件は?
「コピー機のご提案になります。」
ーーー少しお待ちくださいませ。
みたいなやり取りが携帯電話の営業でも多い。
要件を父親に伝えたら
居ないって言うて切ったらいい!とは言うものの
代わるって言っちゃったし~
しぶしぶ電話に出た父親の一言に衝撃が走りました!
「ん?今なら安く使えてお得?」
「私は高いものしか信用しないから高いプランで話してくれ!」
セールスマンは安くてお得になる
セールストークが武器だし
それが会社のマニュアルだから
もう電話切るしかないよね。
ホント目から鱗でした。
ゴルフだってそう、
マニュアル通りやっていても
上達しないこともあるし、
余計な教えたがりが沢山いるくらい
何が教科書通りなのかもわからない。
ラウンド中にスイングのことを
ごちゃごちゃ言ってくる人とは
一緒に回っちゃだめよ!
営業マン時代に利用していた
ガソリンスタンドでも窓を拭いてもらいたくて
セルフじゃない所にして
毎日利用してて顔も覚えられているはずなのに
「ゴミ、吸い殻など御座いますか?」
って毎回聞かれるんですけど
そんなに車汚いですか?
タバコ吸っている様に見えますか?
毎回「ありません」って言っているのに
「ゴミ、吸い殻など御座いますか?」
って絶対に聞け!ってマニュアルで
指示している会社だったら残念だけど、
これが会社のこだわりなのかな?
もう少し柔軟性のある接客を
した方がいいと思うんだけどな~
「いつもありがとうございます」
この【いつも】って付けるだけで
全然印象が違うのになぁ~
バイトだったらそんなものなのかな~?
こだわりって実はネガティブ用語だから
何でも拘るのは良くないよね。
対義語じゃないかもしれないけど、
私は「こだわり」って言わず
「思い入れ」って言うようにしています。
そんなに拘るなよ!って言われると
やっぱり執着しているように聞こえるでしょ?
やっぱり思い入れがあるって方が
執着じゃなく愛着になるような気がします。
住宅営業の新人の時に
片っ端から電話を掛けて営業する練習を
させられていましたが、
マニュアル読みながらだと
すぐ変な勧誘と勘違いされて切られてて
どうせ、マニュアル通りで契約取れないより
どんな形でも契約取った方が勝ちでしょ!
って自己解釈して
自分の話しやすい喋り方で
アポ取ったりしていました。
今時、家の電話が掛かってくるとか
怪しいでしかないし、
使わない家庭も増えていますよね?
とにかく居残りみたいに
ずっと電話掛けさせられるのが嫌で嫌で
早く外に出たいって理由で適当にアポ取ってました。
当然、結果が全ての営業職なので
何も言われることはなかったです。
FXでも「教科書通りのトレード」
って私もたまに言うかもしれませんが
よく使われるワードですね。
結果が伴っていない手法に
「こだわる」のもやめましょうね!
FXの教科書ってどれ?
って感じでどれが自分に合うのかを
見つけることが大変なのかもしれませんね。
全く同じポイントでも
説明する側が違えば全然違うトレードに
なってしまうのがFXです。
聞き手のスキルによっても
理解度が変わってくるので
「教科書通り」って言葉が一番似合わない
業種かもしれません。
検索するだけでコピペか!
ってくらい出てくるチャートパターン。
このパターンを覚えておくこと。
ってよく見るけど
そのパターンが形成されるまでの状況が
大切なはずなのに丸暗記しようとする人が多い。
丸暗記で結果が出るなら誰も苦労しない。
過去チャートを探しても
教科書通りのチャートなんて見つからないです。
自慢気にテクニカル分析を載せている人や
有名な教材でもそれいつのチャートですか?
ってくらい都合のいいチャートで説明しています。
それなら図解説明でよくない?
リアルタイムチャートでその時その時の
目線や分析や対応が大事だと思っています。
なので私は
学ぶ側のスキルを見極めてから
それに合わせて1つずつ教えていくスタイルです。
何となくの喋りで誤魔化すのではなく
全てリアルタイムチャートで言語化します。
誰もがすぐに落とし込める訳でもないし、
リアルタイム説明の方が後でも見返せますので
このような対応にしています。
学ぶ側も言語化して質問することになるので
ちゃんとスキルアップしているかも
わかりやすいです。
何の理論を取り入れようと
何のテクニカルでトレードするにしても
最低限の基本は理解しておく方がいいですが、
世間一般に広まっている使い方だけで
勝てるなら誰も苦労はしません。
誰も使っていない幻の武器を探そうとせず
誰もが使っている、
使い古されたテクニカルを
自分の武器にするには
そのテクニカルを掘り下げていくしかない。
FXは
広く浅くの営業マンじゃなく
狭く深くの研究者になるんです。
インジケーターというアクセサリーばかり
チャラチャラぶら下げずに
チャージアックスひとつだけを極めましょう!
(元モンハン配信者より)
私のようにマニュアルに支配されない
生き方をしていると
マニュアルも読まずに
何年も愛用していた家電の性能を
フルに引き出せていないまま
満足気に使い続けて
壊れた時に初めて説明書を読んで
こんな機能もあったのか…と
嘆いているのであった。