【社内報】Rockets CSのAgenda
こんにちは株式会社Rockets CPOのteruです。
今日はRocketsのCSがどのような打ち合わせを実施しているか?をAgendaを元にお伝えしたいと思います。
1.Agenda概要makibisiはお問い合わせフォームアプローチを基本としていますが、そこに至るまでに決めなければいけないことや、フォームアプローチ実施後の結果の連携・翌月の方針検討まで、クライアントと話をしなければならないことが多くあり、他の企業でいうCSよりも「コンサル要素(問題解決)」が非常に高い