見込み客の「買いたい！」気持ちを動かす3つのテクニック
「この人はお客様になりそう！」
と期待して個別相談に臨んだのに、セールスが上手くいかずにガッカリ、、、
商品サービスの良さをしっかり伝えられて、、
自然にお客様に買ってもらえたら、、、、
こんなに楽なことはないですよね？
そこで今回は、個別相談でのセールス時に意識して使うことで、成約率を爆上げすることができる3つのテクニックをお伝えします！
コーチ、カウンセラー、コンサルの人に特にオススメですので、最後まで読み進めてください！
実現性をアピール
商品サービスの魅力や効果は伝えているのに、
なぜかお客様にそれが伝わらずに最終的に買ってもらえない、、
ということはないでしょうか？
この場合は、
「こんな人がこんな結果を出せました」
「このくらいの期間で、こう変われます」
という、実現性をよりアピールして
商品サービスのメリット・ベネフィットを伝えることが重要です。
実現性の裏付けになる成功事例などを、提案資料の中に入れておくと良いですよ！
妥当性と緊急性をアピール
商品の実現性は十分アピールしたのに、
「とりあえず自分一人でやってみます」
とお客様に言われて、返答できなかった、、、
なんて経験はないでしょうか？
このような場合、
「一人で試行錯誤も良いのですが、成果が出ないと後で後悔するかもしれないですよ」
と、お客様の姿勢には共感はしつつ、
『いま決断するほうが、どう考えても懸命な判断ですよね？』
という、妥当性と緊急性をしっかりとアピールするようにしましょう。
限定性をアピール
限定性というと、
「○○名様限定で30%OFF！」
みたいに、早いもの勝ち感で価格割引で、限定性を出す方法もあります。
ですが、それよりも商品サービスの限定性を強く訴求したほうが、成約率UPに効果的です！
ライバルにはない商品の独自性、分厚いサポート内容などを示しながら、
「お客様の問題解決する唯一無二の商品がこれです！」
という堂々とアピールするようにしましょう！
まとめ
ここまで読んでいただければ、
どこがウィークポイントだったのか？
どこを改善したら良いのか？
おそらく気づきがあったのではないかと思います。
まずは個別相談の進め方や話し方、提案資料のテコ入れなど、一度見直してみましょう！
さて、
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