コミ障（お店は舞台）

私は子供の頃から、対人関係は苦手でした！それでも　学校へ行けばひとりぼっちは寂しくて　頑張って輪に入れてもらえるよう自分なりの努力はしていましたが、上手く馴染めてはいなかったようです。当時は気が付かなかったのですが
今で言う【いじり】だった様でした💦
小学生から高校生までいろんな事を経て
社会人に......
コミ障は治る事なく、相変わらずその場しのぎの友と別れ、

★自分の1番やりたい仕事に飛び込んだのです。したい仕事　【サービス業】💦💦
★苦手、苦手、苦手❌❌
★他人を自分を可愛くしたい、可愛くなりたい、それだけで美容室に就職。
見習い時期【同期は自分も入れて３人】初めはお客様に接客する事はなく、先輩のヘルプと営業後のレッスン、体は疲れてるし大変でしたが、レッスンで教わる事が多いし、出来るようになっていくし、認めてもらえるし、とっても楽し✂️✨かった。
★頑張った甲斐ありで　お客様には同期の中で1番に入れるようになった💦💦
★笑顔でご案内や決まってる対応は
問題なくできるのですが
★接客をする以上、店販は当たり前、
1ヶ月のノルマあり。
★商品についての知識はあるから
説明は出来るのですが、買って貰うのは難しいT^T
★マニュアル通りの説明なんて　お客様の心に響かない！今思えば当然。
★お客様とたわいない話をして　信頼を得る。【ここが難しい】💦
どうすれば良いのか、当時は分からなかった！

★私は接客の仕方を教えてくれる
★専門の講習に参加する事になって
3、4回コース位だったかな？！
受けに来てる人達が沢山いて、（緊張、汗ダク）でも折角社長が私の為に言ってくれたのだから無駄には出来ない٩( 'ω' )و
気合いを入れて、受けに来た。
（💦何をするのかしら💦）
まずは
✴︎話を聞いてから
✴︎みんなで大きな声を出す訓練（あ.え.い.う......）
✴︎恥ずかしいって気持ちを取り敢えず
置いておく、マインドコントロールする訓練（自分は女優、自分は女優...)
✴︎接客に必要なマニュアルをはっきり大きな声で、その場で個々がする訓練
✴︎自分は女優、お店は舞台　演技をする
自分に暗示を掛けて別人になりきる訓練
（動作を加えて、個々で接客する）
✴︎それらが出来たら　知らない者同士
組まされて、互いに接客をし合ったのです（恥をすて、相手の目を見てはっきりした声で話す。相手を観察し、会話や質問の中で　何に興味があるのか？どんな話題が好きか？を会話中に顔色や口調などで判断する）
当時はそんなハードル高い事出来るか〜😡😡😡って　簡単に出来てたら　苦労してなかったわ〜😭😭って思ってました
💦講習コースは終わる💦
★実践あるのみ
★お客様の興味についていける様に、
（まずは情報収集、毎日今日のニュースを見る！今の流行りを知る！流行りドラマのタイトル位は把握する　他.....）
★通勤路や休日には人間観察、
（取り敢えず、話のきっかけになりそうな物を探す。）
★お客様にいっぱい話して貰えるよう　相槌で盛り上げる。

💦何年も何年も何とかやってきました💦

★根本的なものは変わらない！
★仕事は上手くいって　指名も沢山してもらえて、有り難い事です🤗🤗
★技術も対応も認めてもらって　とても嬉しい
★自分は今でもお店は舞台で　演技をしなければ　自分を保てない💦💦
★仕事に入るまでには最低でも30分から1時間は静かに気持ちを切り替える必要があって、モチベーションを上げている
（社交的な自分を作る）
★仕事が終われば精神的にへとへと
勤めていた頃はスタッフ同士でも
いろんな事があったけど、そこは無視し
♫お客様第一で仕事してました^_^♫
★随分前に独立してお店を開業
お客様の前だけ、神経使えばいいので
気が楽です！
でも、やっぱり今でもお店は舞台ですけどね！（1時間前入りしてます）
#コミ障 #お店#社交的#接客#休日