メルカリで遭遇したトラブルとその後

メルカリで新品の冷蔵庫を購入したところ、届いた商品は明らかに中古品で、写真に写っていなかった部分には傷や凹みが多数ありました。出品者に「これは詐欺だ」と強く抗議しましたが、一切の返信はありませんでした。

使い物にならない商品が届いたため、消費者センターに相談することにしました。消費者センターは迅速に対応し、メルカリ事務局に連絡を取ってくれました。メルカリ事務局への直接の問い合わせには返信がありませんでしたが、消費者センターからの連絡を受けて、ようやく出品者との間で返品・返金の合意に至りました。

今回の経験を通して、メルカリには詐欺まがいの行為を行うユーザーが少なくないことを痛感しました。そのため、私は今後メルカリを利用することはないと決断しました。