目標設定面談、ただの押し付けになっていませんか？

2024年11月7日 05:02

目標設定面談のたびに「会社の目標を押し付けているだけ」と感じたことはありませんか？決まった目標を部下に伝えることが必要でも、ただ伝えるだけでは部下のモチベーションは上がらないですよね。目標を受け入れてもらい、チームとして成功を収めるためには、どんな工夫ができるのでしょうか？

ここでは、会社の目標を押し付けるだけでなく、部下のやる気を引き出すための方法を具体的な事例とともにご紹介します。

1. 目標の背景をしっかり共有する

「なぜこの目標が設定されたのか？」を説明することで、部下がその意味を理解しやすくなります。ただの数字ではなく、その背景を共有することで、納得感を生み出すことができます。

A社の営業チームでは、目標売上が前年比20%増に設定されました。部下の一人から「なぜこんなに高い数字なんですか？」と質問がありましたが、上司はその理由を説明しませんでした。

これがモチベーション低下につながりかけていたところ、部長が改めて全体戦略を説明し、新しい市場でのシェア拡大の必要性や業界のトレンドを共有しました。結果、部下は目標の意義を理解し、前向きに取り組む姿勢に変わりました。
あなたのチームでも、目標の背景をしっかり説明する時間を取れていますか？

目標は決まっていても、部下の視点や意見を聞くことは重要です。部下がどんな課題を抱えているのか、どんな方法で目標を達成したいのかを聞くことで、彼らが目標に対して前向きに向き合える環境を作ることができます。

B社の営業部では、目標設定面談で一方的に目標が伝えられていました。その結果、部下のモチベーションが低下し、業績にも影響が出ていました。

しかし、上司が面談の際に部下の意見を聞く時間を設けるようにしたところ、部下の課題や目標に対する考えが共有され、現場に合ったサポートができるようになりました。これにより、目標への意欲が向上し、チーム全体の成果が改善しました。
あなたは部下の声にしっかり耳を傾けていますか？

目標数字は会社が決めたものでも、達成のプロセスは部下に任せることで、自律的な行動を促すことができます。部下が自分の方法で目標を達成することで、達成感が得られ、モチベーションが向上します。

C社の営業チームでは、目標売上が定められていたものの、その達成手段は各担当者に任せていました。ある営業担当者は、SNSを使った新規顧客開拓を試み、大きな成果を上げました。

各メンバーが自分の得意な方法を自由に試すことで、結果として全体の目標達成率も向上しました。
部下にどれだけ自由な裁量を与えていますか？

目標設定をしたら、それで終わりではありません。定期的なフォローアップで部下の進捗を確認し、必要なサポートを提供することが大切です。これにより、部下の不安やプレッシャーを軽減し、目標達成に向けた具体的なアクションを支援できます。

D社では、目標設定後に月1回の進捗確認ミーティングを実施しています。ある部下は、最初に設定された目標が難しいと感じていましたが、上司との定期的なミーティングを通じて、進捗の確認や具体的なアドバイスが受けられることで、安心して目標達成に向けた取り組みができるようになりました。

フォローアップの結果、部下は目標を無事達成し、さらにスキルも向上しました。
あなたは部下と定期的なフォローアップの時間を取れていますか？

目標設定面談は一方的に押し付ける場ではなく、部下のやる気を引き出す場にすることが大切です。目標の背景を共有し、部下の意見を聞き、達成方法を委ね、定期的にフォローアップすることで、部下が前向きに取り組める環境を作ることができます。

次の目標設定面談では、これらのポイントを取り入れてみてください。会社の目標が変わらなくても、部下の姿勢や取り組み方は大きく変わるかもしれません。