『そっかそかぁ』『大丈夫ですよ～』って、魔法の言葉

受け止める、受け入れる、共感するま…という意味で、コミュニケーションにおける大切な言葉だ。

人をほっとさせたり、緊張感をほぐしたり、安心させてくれる言葉だよね。