『じゃあ』ということば、、

ホテルでは、先ず最初に徹底的に「接客用語」というのを教えられる。
「敬語」である。
しかし、これってちょっと教わったくらいで、上手に使いこなすなんて出来るはずはない。
あとは、本人の努力とセンスということになる。

それなりに「敬語」が使えるようになっても、実際は本人にとっては、普段馴染んでいるわけでも無く、ちょっとしたスキに、言ってはいけないNGワードを言ってしまうのである。

その代表的な例が「じゃあ！」である。

この「じゃあ！」
我々は、日常の中で本当によく使う。

「じゃあ、こんど行こうか！」
「じゃあ、こう考えればいいんじゃない！」
「じゃあね！」なんていうフレーズもある。

しかし、このワード、接客に使っていいわけが無い。
nhkのアナウンサーも、絶対言わない！😆

使っていいわけが無いのであるが、
皆自分では使っている意識すら無く
ゲストに発しているのである。

こういったちょっとしたことに徹底してこだわっているのが、一流と言われるホテルになるわけである。