セールス表彰制度を始めました
みなさん、こんにちは!
株式会社IVRyで主にsalesを担当しているライスこと林です!
セールス組織においての取り組みとして「セールス表彰制度」を今年の6月から取り組み出したので概要をご覧になっていただければ嬉しいです!
私の簡単な自己紹介はこちら↓
こちらはただの告知ですが、今月の10月31日にはCS HACKさんでも登壇する予定となっております。
そもそもIVRyって会社
IVRyは、電話をかけるとよく流れる「XXは1、XXは2〜」などのガイダンスを自由に作成でき、自動音声が流せたり、自動でSMSが送れたり、留守番電話で音声を預かったり、必要な電話は転送ができたりするサービスです。
IVRyを導入した企業様からは、電話業務以外に集中できるようになった!目の前のお客様に集中ができた!という喜びのお声を沢山頂いています。
導入事例もご覧になってください!
オフィスの最近
最近では沢山のメンバーも入社したこともあり、オフィスが狭くなってきた?って声も上がっています。
↓オフィスについてはこちらをみてもらえると更にわかりやすいです!
セールス表彰制度について
オフィスにもセールスのメンバーが毎月増えており、どんな業務や活動をしてるか以下の記事をみてもえればと思いますが、日々目標の数字を追いかけるだけではなく、業務の見直しや顧客目線に立ってよりよいサービスを提案できるように試行錯誤している毎日です。
そんなセールスメンバーに今まで以上に目的を持って営業活動してもらいたい!って気持ちからセールス表彰制度が発足しました。
表彰制度の目的
ずばり、顧客にIVRyを届ける&活用いただくことで、カスタマーや社会に貢献していきたいからです。上記の通り、チーム全体で毎日営業活動をする中で、実現したいことを掲げています。実現する上で、
数を増やす
より多くのお客様にご利用いただく
質を磨く
より質の高い提案をお客様に届ける
楽しくやる
Work is Fun を実現しながらこれらのことを進める
を大切にしています!
※Work is funってこういうことって記事もあります
表彰制度の中身
表彰制度については以下の3つの賞を月に1回、1名ずつ選出しています。
ハイパフォーマー賞
対象期間で目標達成をした「高い成果を実現した」メンバーを選出
オペレーションエクセレンス賞
営業品質や効率を高める観点で、自身だけでなく組織全体に対して貢献がある場合に、そのプロセスや内容を評価したメンバーを選出
Special Thanks賞
業務において周囲に良い影響を与える言動や共有をした人に「Special Thanksスタンプ」を一番押されたメンバーを選出
社内での貢献者に対しても感謝を込めて「めちゃくちゃ褒めたい」ってこともあるんですよね!
表彰会&表彰者豪華ランチ会
表彰されたメンバーには更に目的にコミットできるように、インセンティブを用意しており、豪華ランチ&表彰者広報も実施しております!
表彰式の後には社内コミニケーションツールのSlackでも全社広報です!
職能に関係なく、みんなが温かく讃えてくれる文化も素敵です!!
最後に
セールス経験を活かして新たなフィールドで全力トライしたい、顧客にIVRyを届けることでカスタマーや社会に貢献していきたい、未経験でもセールスにキャリアを変えたい方、その他新しいことにトライしたい方、きっかけはなんでもいいので、是非お話しさせてください!
こんなWork is funな会社で一緒に働きませんか?
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カジュアル面談もお待ちしておりますので、是非下記フォームからご連絡お待ちしております!