心理学は最高の武器になりますが、使える人はあまりいません。
心理学はコミュニケーションが発生するすべての場面で活用できる 汎用性の高い知識 で、
オンライン会議でもチャットでも1on1でも 複数の人がいれば必ず適応できるのが魅力です。
ですが心理学を意識したコミュニケーションが取れる方はほぼいません。
理由は二つです。
1. コミュニケーションを重要だと思っている方が少ない (もちろん「表現力を磨く時間があれば技術力を磨きたい」という考え方は素晴らしい姿勢だと思います。)
2. 心理学の定理が多すぎて使いこなせない。
これらの課題をクリアし、全人類にとって心理学の敷居を下げるために、本書は チートシート を導入しています。