ゲーム課金でのトラブルについて
こんにちは、リーガルサローラです。
スマホでゲームしていますか？
レベルを上げるために課金していくといつの間にか高額に！
なんてことはありませんか？
無料ゲームであってもゲーム内でお金が必要な課金というシステムがあります。完全に無料なのか、ゲーム内で課金するシステムなのかを理解しておく必要があります。
なぜゲーム課金のトラブルがおこるのか？
・例えば、保護者のスマホを機種変更等で使わなくなったから子供に譲ることになり、そのままお子様に渡す際。クレジットカード情報が登録されたままログアウトせずにお子様に渡してしまうと、課金ができてしまいます。
お子様もよく分からないまま課金を続けてしまい２０万３０万と請求がきた。なんてこともあります。
お子様に渡す前に、アカウントを削除するか、クレジット情報など決済ができるものを全てログアウトしていることを確認しましょう。
・決済パスワードが簡単で子供が知っている
悪気なく簡単に課金してしまっているという場合もあります。
・上限額を設定していない
キャリアによっては課金の上限額を決めることができます。そうすることで高額な請求を防ぐことができます。
＜ゲームトラブルを防ぐ方法＞
・家族で話合う
保護者のスマホでお子様が使うスマホの使用制限ができます
お子様と話をして、このアプリは使わないなどの設定をしましょう
・決済時にパスワードが必要な設定になっていますか？
・決済完了メールが保護者のスマホに届くようになっていますか？
・クレジット情報が登録されたままになっていませんか？
・決済の上限額は設定していますか？
・お子様がどんなゲームをしているかご存知ですか？
これは課金だけではなくオンラインゲームをしている上でのトラブルもあります
YouTubeではさらに詳しくご紹介しています。
ぜひご覧ください。