どうやら、ナマケモノがマーケティングを学んでいるようです 〜コネクトドットいってきました〜

若手マーケター勉強会コミュニティ コネクトドットに参加ちゃいました。
テーマは平成最後のLT（ライトニングトーク）とのことで、「平成から令和へ」時代の移り変わりと手法にフィーチャーした話題が盛りだくさん。

お勉強中のナマケモノさんには濃密すぎて、理解が追いつかなかったみたい。よぉ〜し、一肌脱いじゃおうかな！
というわけで、トーク内容をイラスト多めでまとめてみました。

LTトークで学んだ発見が伝わったら何よりです！

まなんじゃうぞ〜〜〜

インフルエンサーマーケティングについて思うこと

テテマーチ株式会社　福間 昌大さん（@fukuma1023）

インフルエンサーの定義も時代に合わせてアップデートしましょ。
実は、インフルエンサーにもいくつかのタイプがあるのです！

・【影響力 大】インフルエンサー→売上あがる
・【拡散力 大】ディフューザー→拡散ならお任せ！

せっかくなら、インフルエンサーになりたいなーマイクロインフルエンサー！

平成最後の総まとめ！動画とメディアの歩みとこれから

C Channel株式会社　高橋 絵未さん（@eimitkhs）

縦型動画ってどうなのかなー？と思ってたのですが、なーるほどでした！

雑誌の紙面も縦型だしまさに人を見せやすそう♪ナマケモノのなが〜い腕もうつせそうだね〜〜

女性を描く広告はなぜ炎上しやすいのか？

freee株式会社　砂川 恵里佳さん（@suna_book）

＜参考＞
2019年3月に炎上した広告
どれもTwitterで話題になっていましたね。
https://www.youtube.com/watch?v=BXE2Q_gzWKM
https://wezz-y.com/archives/64093
https://www.huffingtonpost.jp/2019/02/02/loft-ad-zuttomo_a_23659189/

なんとなく伝わらない広告
専業主婦なのに綺麗、ほとんどバリキャリ感
hp #本音で生きよう

最近の文脈にあった広告
ゼクシィ：「結婚しなくても幸せになれるこの時代に…」
パンテーン：「この髪　どうしてダメですか？」

時代に合ったこれからのクリエイティブを作ろう♪という素敵なお話だったよ〜〜

8分で解き明かす 最新Instagramマーケティング

株式会社SUIRIN HOLDINGS　川上 慶士さん（@okyaaaann）

参考になるユーザー：17kgさん

共感のメディアと聞くとやりたくなってくる〜！ハッシュタグの検索意図！見極めたいやつ！

【クリエイティブは数学？】確度の高いクリエイティブ検証フレームワークとは

株式会社スマイループス　新井 瑠生さん （@luitter1231）

フェーズによってやることが違う
・まずは：サービスが持つベネフィットをカテゴライズ
・運用初期：CVRの高い訴求を見つけることが第1ゴール！
・運用拡大期：検証内容が細分化される→予算がない場合はn数が減るためやっても意味がない

効果の出ない無駄なABテストから卒業しちゃうぞ〜〜

SEO担当のためのSNSマーケ講座〜SNS検索からサイテーションまで〜**

ホットリンク　室谷 良平さん（@rmuroya）

みんなSNSで検索する！
言及されると指名検索も増えるし、とにかくTwitter最強イエイ！

ツイッタランド、だ〜いすき！交通情報や気象情報みたいなタイムリーなことはだいたいTwitter。レビューはInstagram見るかな？グーグル先生には、仕事の調べ物をおしえてもらってるよ〜

そこそこやさしいユーザー行動データからの改善（GAのユーザーエクスプローラ編）**

マチマチ　石井 智彦さん（@tomohiko_ishii）

データを見て考察しよう
外国人向け求人サイトの実データを使って説明してくださいました。
※求人サイトの仕組みは日本人向けと一緒。

** 求人を見る→登録する→応募する→他の求人も見る**

CVユーザーと非CVユーザーを比較
※CVユーザー100/非CVユーザー100のデータを使用
→10人ずつくらいでも傾向は見えるよ
層の違いが見えてきます。

【考察】
・非CVユーザーの1割は「採用担当」
・GAのデータでは、求職者と採用担当が混在

閲覧母数が少ないが、CVユーザーが見ているページを発見
主要な導線以外を観察
→ねばり強いCVユーザーの動きが見えてくる！

【考察】
・普通の導線では出てこないページを見ている
・もしかしたら、意思決定に寄与するページかも

正直tableau使ってみたくなりました✧

優秀なBtoBマーケターが「しないこと」リスト

株式会社才流　栗原 康太さん（@kotakurihara）

優秀なマーケターがしないことリスト
■頻繁なWebサイトリニューアル／ABテスト
→2〜3％になったら他のことに時間を使う

■リード数が少ない中でのMAツール導入
→10,000→開封10%→1000→クリック5％→50

■MAツールの乗り換え
→機能的な差はほとんどないそう

■休眠リードの掘り起こし
→メッセージ、プロダクト、プライシングの見直し → 受注率を上げるほうが大事
→顧客の社内で、勝手に購入プロセスは進んでいる（稟議とか大人の事情あれこれ）

■販促メールの過剰送付
→配信停止される

■安易なオウンドメディア立ち上げ
→集客経路のないコンテンツ
→ブランド資産に寄与しないpv重視のコンテンツ
→クラウドソーシングでの大量発注

■安易なプロダクト説明動画
→toB企業の大好物！ だけど、使い所が難しい

■電話番号を取得しないリードの獲得
→セールスできない
→フィードバックが得られず、プロダクト改善が遅くなる

■公式SNSアカウントの積極運用
→企業の公式アカウントは、あまりフォローされない

優秀なマーケターは「何をしているのか」
→優秀なBtoBマーケターは顧客に会っている

・顧客にヒアリング
・どんな課題を持っていたのか？
・それはなぜ、解決したのか？
・顧客はどんなことを気にしていたか？
・顧客が実現したいことはなにか？
・なぜ顧客は他の選択肢ではなく、自社を選んだのか？

↓

顧客との会話を元に戦略・施策立案・コンテンツを作成

顧客理解の解像度を上げることに時間を使う
・優秀なマーケター（戦略、広告、グロースハッカー、SEOコンサル）の共通点→顧客理解の解像度の高さ
・CEO、COO直下のプロジェクトの成功率が高い理由→顧客理解の解像度が高い（売れないと会社が潰れてしまうから、死ぬ気で顧客を理解している）

顧客にすぐ会えない時の代替案
・外部のマーケターにアドバイスをもらう
・営業同行
・カスタマーサポートしてみる
・問い合わせメールやサポートのメール・チャットを閲覧
・展示会で呼び込み・説明
・営業／カスタマーサポート／広報チームと情報交換
・ユーザー会、クローズド勉強会の開催

まとめ
「しないこと」リストを守って、成果が出ることに時間を使おう！

優秀なマーケターって言葉にドキッとしちゃいました。to Cでもいかせそうな気がするな〜

おわりに

去年まで制作職だったこともあり、マーケはピヨピヨ。
でも、若手じゃないし……。
と気が引けていたのですが、楽しかったー！

ナマケモノにもよくわかる、濃密な時間でした。
登壇者の皆様、素敵な時間をありがとうございました。

時代が変われば手法も変わる！