【楽天三木谷社長の楽天モバイルに対する想い】AIに要約してもらってみた
楽天社員の楽子です！これまで「楽天モバイル最強プラン」について、その特典やお得な申込方法の記事を書いてきました。この「最強プラン」はもうすぐ１周年を迎えます。今日は、一度立ち止まって、そもそも楽子おススメの「楽天モバイル最強プラン」が、どのような想いで生まれたのか？楽天三木谷社長のお言葉を借りて、みなさんに改めてご紹介したいと思います！
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１．三木谷社長の想い「楽天モバイル最強プラン」爆誕秘話！
2023年5月12日、楽天モバイルは、日本全国の通信エリアで高速データ通信が無制限の新プラン「Rakuten最強プラン」を発表。発表会での三木谷社長のスピーチの要点を、AIにもとめてもらいました。
楽天モバイルの挑戦と背景
楽天モバイルは2020年4月に新しい挑戦として携帯キャリアサービスをスタートしました。大手メガキャリア3社がほぼ独占している市場に新風を吹き込み、携帯料金を低価格で提供することを目指しました。2018年当時、日本の携帯料金は世界でも非常に高く、ニューヨークやヨーロッパの主要都市よりも高い状況でした。楽天モバイルは、国民に安価で制限のない携帯サービスを提供するために、このプロジェクトを開始しました。
料金の削減効果
楽天モバイルの参入により、4人家族が年間約21万円、10年間で210万円の節約が可能となりました。これにより、家族旅行や投資、車の購入など、より有効な消費に回すことができると三木谷社長は説明しました。また、楽天モバイルの参入により、インフレ率を1.4%抑える効果があり、消費者に約4兆円の還元が行われたと述べました。
新料金プラン「Rakuten最強プラン」
新たに発表された「Rakuten最強プラン」は、2023年6月1日から提供開始されます。このプランは、全ての日本国民に最強の通信サービスを提供することを目指しており、競争力のある料金設定と高品質なサービスを両立させるものです。KDDIとの新たなローミング契約により、人口カバー率は99.9%に達し、他の大手キャリアと同等のカバー率を実現します。
通信品質の向上
楽天モバイルは、通信品質の向上にも力を入れており、特に地方や建物内、地下鉄、繁華街での接続性を改善しています。またデータ速度の制限を撤廃し、パートナー回線でも無制限で高速データ通信が利用できるようにしました。これにより、ユーザーのエクスペリエンスが飛躍的に向上すると述べました。
新技術とサービス
楽天リンクのデスクトップ版が2023年8月にリリースされ、オフィスからでも高品質な通話が可能になります。また、契約事務手数料が無料であることも継続されます。さらに、MNPワンストップサービスやワンクリック申込など、新たな加入体験を提供し、ユーザーの利便性を向上させます。
楽天エコシステムの強み
楽天モバイルのユーザーは、楽天市場での買い物が常時最大3倍（2024年5月時点で5倍）のポイントが付与されるなど、楽天エコシステムの強みを享受できます。また、楽天モバイルの紹介キャンペーンも好評で、紹介経由での加入者が増加しています。
今後の展望
楽天モバイルは、引き続き高品質な通信サービスを提供し、顧客満足度の向上を目指します。また、楽天グループ全体のエコシステムを活用し、さらなる成長と収益の拡大を図ります。これにより、楽天モバイルは日本の通信業界において重要な役割を果たし続けることを目指します。
このスピーチを通じて、三木谷社長は楽天モバイルの現状と今後の戦略について明確に示し、楽天モバイルが持続可能な成長を目指していることを強調しました。
参照：
三木谷氏「最強のプランを提供」 戦略説明会【ノーカット】（2023年5月12日） - YouTube
２．楽天グループが目指すもの
ここまでで、楽天モバイルのゴールをご理解頂けていたら嬉しいです。ここからは、楽天モバイルをも有する楽天グループ本体の歴史を簡単に紐解くことで、三木谷社長の一連の企業活動の意味について、一社員である楽子なりの解釈をご紹介します！
楽天グループの歴史
1997年、三木谷社長を含め6名で、インターネット・ショッピングモール「楽天市場」を開設。「インターネットで人はモノを買わない」と言われた時代に、地方の小さな商店でも、コンピューターに強くなくても、誰でも簡単に店を開けるようにしたいというコンセプトで開始しました。
〜途中省略〜
2014年、「楽天モバイル」事業を開始するのですが、想いは創業時と同じ。上記スピーチにもあるように、国民に安価で制限のない携帯サービスを提供するためにこのプロジェクトを開始したのです。 (楽天グループHPより一部抜粋)
企業活動の根底にある楽天グループのミッション
イノベーションを通じて、
人々と社会をエンパワーメントする
(楽天グループHPより一部抜粋)
まさに、楽子が共感して入社の決め手となった楽天のミッション。楽天の企業活動の根底には、常に「人々と社会をエンパワーメントする」があり、その実現が人類への貢献になると信じて、楽天社員は日々頑張っています！
3.「三木谷社長の想い」楽子の解釈
「楽天モバイルお申し込みで○○ポイント獲得」なぜポイントをばら撒いているのか？もちろん、ユーザーを増やして利益を上げないと企業活動を継続できません。ただ、楽子が思うのは、皆さんにただただ使って頂きたい、その一心だと解釈しています。「楽モバ電波悪そう」本当にそうなのでしょうか？努力を重ね以前に比べて改善していますが、なかなか皆さんに伝わりません。だから、一度体験してほしい！それでダメだったらご意見をください！また改善します！試す前から諦められるのが1番悲しいTT だから、お求めやすい方法で皆さんにご提案している。それがこのキャンペーンの真の姿だと、楽子は信じて広げる努力をしています！
共感頂ける方は、応援頂ける方は、以下エントリーボタンからお申込み頂けたらハッピーです！
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以上
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