【メン限】エネチェンジがコールセンターを内製化しようとしているらしい
こんにちは、MAKOです。
エネチェンジがコールセンターの内製化を進めているとの記事がありました。
エネチェンジといえばテック企業のイメージが強いため、「コールセンターのようなアナログな業務を内製化してどうするんだろう…」と思いましたが、記事の内容が意外と興味深かったので、紹介します。
電力切替にはスイッチングと再点の2種類ある
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