サステナブルな未来へ向けた第一歩！「CiReta!」がCRAFSTOにもたらす環境価値の新たな伝え方
環境への意識がますます重要視されるなか、消費者と企業の間でサステナブルな取り組みをどう伝え合うかが大きな課題となっています。今回、株式会社digglueが提供する環境価値訴求ツール「CiReta!」が、東京・表参道にあるアパレルブランド「CRAFSTO」で導入され、実証実験が開始されました。CRAFSTOは、ただのアパレルブランドではなく、未来を見据えた「タイムレス」な製品づくりに情熱を注いでいる企業です。
ここでは、CRAFSTOが「CiReta!」を導入した理由や期待についてご紹介します。
CRAFSTOとは？〜未来を見据えた「タイムレス」なブランド
CRAFSTO（クラフスト）は、2020年に東京・蔵前で誕生したユニセックスアパレルブランドです。「タイムレス（時代を超えて愛される）」をコンセプトに、世代や性別を問わず大切に使い続けられることを目指しています。彼らが展開するのは、ヴィーガンレザーやリサイクル素材を用いた革製品やウェア。消費者が身につけることで初めて完成すると考え、「永く愛されるものこそ究極のサステナブルである」との理念のもと、丁寧に作り上げられた商品が特徴です。
そんなCRAFSTOにとって、商品の環境価値や背景を消費者にしっかりと伝えることは重要なテーマです。しかし、特に外国人観光客への説明には課題があり、スタッフの英語力に依存せずにサステナブルな価値を伝えたいと考えていました。こうした課題を解決するため、消費者が直接スマートフォンで製品情報を確認できる「CiReta!」の導入を決定したのです。
環境価値を消費者に伝える「CiReta!」とは？
「CiReta!」は、商品の環境価値やストーリーをわかりやすく伝えるためのデジタルツールで、スマートフォンやタブレットを通じて製品情報を表示します。特に、今回の実証実験では、製品の「DPP（デジタル製品パスポート）」対応が注目されています。DPPは製品に関するすべての環境情報をデジタル化して提供し、消費者が原材料や生産過程、リサイクルに関するデータを簡単に確認できるシステムです。
こうしたツールがあることで、消費者はただ商品を買うのではなく、その商品がどのように環境に配慮して作られているのかを理解しながら選ぶことができます。CRAFSTOのような、サステナブルな取り組みを大切にする企業にとって、「CiReta!」はその価値を多くの人に伝えるための力強い味方なのです。
「CiReta!」導入の背景 〜消費者への環境価値の伝え方に変革を
欧米を中心にサステナブルな消費への関心が高まるなか、CRAFSTOもヴィーガンレザーやリサイクル素材を使った製品を展開し、環境配慮に取り組んでいます。しかし、特に訪日外国人へのサステナビリティや商品背景の説明には限界がありました。そんな中、「CiReta!」の導入により、店舗スタッフの言語力に関わらず、消費者にサステナビリティ情報を伝えられるようになり、グローバルな顧客にアピールする大きなチャンスとなりました。
「CiReta!」の3つの特長
「CiReta!」は、単なる情報提供に留まらず、商品の魅力やストーリーをより直感的に伝える工夫がなされています。具体的な特徴を以下に紹介します。
1. DPP対応で透明性を実現
「CiReta!」は、EU基準に基づいたDPP（デジタル製品パスポート）に対応し、原材料や生産工程といった詳細な情報を表示します。これにより、商品がどのような過程を経て作られてきたのか、そのトレーサビリティ（追跡可能性）を確認でき、製品のライフサイクル全体を通じて環境負荷を理解することが可能になります。
2. 購入前の魅力的な環境価値訴求
「CiReta!」は、単なる環境データを提示するだけでなく、商品の背景にある生産者の思いや環境への取り組みも伝える仕組みです。これにより、消費者は商品への理解と愛着を持ちながら購入できます。たとえば、「このレザーはどのように再生可能素材として作られているのか」といった情報がビジュアルで表示され、消費者が環境に配慮した選択をするためのサポートをします。
3. 購入後のアフターサポートも充実
「CiReta!」は、購入後にも役立つ情報を提供します。長く愛用してもらうためのメンテナンス方法や修理案内、リサイクルや回収システムについても紹介されており、消費者の持続可能な消費スタイルを後押しします。このように、商品を「買って終わり」ではなく「永く使い続ける」ためのサポートが充実しています。
実証実験の概要 〜環境価値が購買行動に与える影響を検証
現在、「CRAFSTO」東急プラザ表参道オモカド店で行われている実証実験は、特に海外からのインバウンド顧客を対象に「CiReta!」を活用して行われています。この実験の目的は、「環境価値訴求」が顧客の購買行動にどのような影響を与えるのかを検証することです。
実験期間中は、対象商品にNFCタグが取り付けられ、来店者がスマートフォンで読み取ることで「CiReta!」の製品ページにアクセスできるようになっています。また、店舗スタッフもタブレットを使って環境情報を説明し、消費者が環境価値に納得して購入できる体験を提供しています。
未来を見据えたサステナブルな消費スタイルの実現
「CiReta!」の導入は、ただ製品を売るための施策ではなく、消費者に「どんな商品を選び、どう使うか」という視点を提供するものです。従来、サステナブルな取り組みを理解するのは難しいと感じられがちでしたが、こうしたデジタルツールの登場により、消費行動を通じて環境意識が自然に高まる新しい流れが生まれています。
CRAFSTOが「CiReta!」に期待すること
CRAFSTOは、「未来を見据えたものづくり」というビジョンを掲げ、サステナブルなアプローチを大切にしています。しかし、こうした取り組みが消費者に十分に伝わらなければ、持続可能な社会の実現にはつながりません。「CiReta!」の導入により、顧客が製品の環境価値を正しく理解し、納得したうえで選べるようになることを期待しています。店舗での接客の質も向上し、訪日観光客など幅広い層に対してアピールすることで、サステナブルな消費スタイルを後押しできるのです。
読者へ
このように、私たちの日々の選択が未来の環境にどのような影響を与えるのかを考えながら、「CiReta!」を活用することで、持続可能な社会へ一歩ずつ近づいていきましょう。
CRAFSTO店舗にdigglueの環境価値訴求ツール「CiReta!」を導入決定。DPP活用でインバウンド向けにサステナブル情報を発信し、売上UPを目指した実証実験をスタート https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000053.000039284.html
@PRTIMES_JPより
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