Locus Gearの高級テントを修理に出したら爆速で返ってきた話

こんにちは。あんかけだよ。

私事ですが、先日”また”テントを壊しました。そう、またです。

道具を雑に使うことで知られるあんかけくん。カメラ、テント、スマホなどなど……とにかくしょっちゅう壊します。

Djediは犠牲になったのだ…

今回壊したのはLocusGearのジェダイ。正式名称は「Djedi DCF-eVent Dome」。タイトルに高級テントと書いた通り、シングルウォールの山岳テントとしてはズバ抜けて高額です。

シングルウォールでこのお値段。Macbook買えます。

このテントを壊すのは実は2回目。1回目は「テントの中でライターを爆発させてメッシュ部分を消滅」で壊したわけですが、この話はまた別の機会に。

故障の詳細

2回目の今回、壊したのはジッパーです。

11月の三連休に鈴鹿の麓でキャンプをしていた時のこと（タイトル画像）。夜も更けて「さぁ寝るか」とテント入り口のジッパーを閉めようとした、その時、「ポロっ」。

「あっ」

ジッパーからスライダーがポロリと（赤丸）。

どうやら原因はジッパーのエレメントの形が崩れてしまい（青丸）、そこからスライダーが外れてしまったようです。

ここで少し解説。ジェダイの構造についてですが、シングルウォールテントのジェダイは張綱が本体から直接出ています（当然）。

つまり張綱がテント本体を直接引っ張っている訳ですが、そのすぐ側にはテント入り口のジッパー部分が存在します。

つまり今回の故障は、強風の山岳テン場で張綱をピンピンに張った状態でジッパーを開け閉めした際に、ジワジワと負荷がかかっていたものと思われます。

その疲労がエレメント部に蓄積し、鈴鹿山麓でトドメとなった、という訳です。

ジッパー程度と楽観視していたが…

といってもジェダイはジッパーエレメントが二つついているので、特に入り口の開閉器問題はなく、しかも「言ってもジッパーでしょ？😁治る治る😙」と余裕かましていました。

そこでLocus Gear（（有）マジック・ワンド）にポチポチッとメールを

「また壊してもうた😊ごめんちょ。治せる？🤗（意訳）」。

そしたら返信がコレ（原文ママ）。

「結論から申し上げますと、ファスナーの問題は非常に難しいです。まず、ファスナーの構造上、先端のムシが一か所でも欠けたりした場合もうファスナーとして機能しませんが、“その曲がった部分だけを直すことができないもの”です。」（中略）「ですので、スライダーの入れ直し、ぐらいしかできる可能性がありません。（実際見てみないと、できるかどうかの判断もつかないです）。もし、スライダーのみ入れなおす、という修理を行う場合、修理代は1000円になりますが、根本的な解決にはならないことは、予めご留意ください。」

「🙄🙄🙄」⇦ホントにこんな顔してた

まさかジッパーひとつでこんな事態になるとは……だがまだ諦めないぞ（メルメル）。

「とりあえず送りますんで、診てくだせぇ😭。費用やら納期なんかは気にしませんので😭。どうかたのんますぅぅぅ（意訳）」

もはやブラックジャックに縋る老婆のようです。

ともかく、LocusGearさんも「見てみないとわからない」とのことだったので、ひとまず送ることに。

月曜日の夜に近くのヤマト運輸さんに預けたのち、特に返答などはなく、翌週の月曜日、いきなり。

「お世話になっております。お修理が終わりました。ファスナー交換できました。」

「🙄🙄🙄」⇦またこんな顔してた

こちらが返ってきたもの。とても綺麗に修理して頂いております。修理痕が全く分かりません。

恐らくですが、ジッパーのエレメント部分を解いて全て外したのち、新しいエレメントを元通りに縫いつけたと思われます。

とんでもなく手間のかかる作業、頭が上がりません。

結局のところ、今回の修理は以下のような感じでした。

発送から返送まで：1週間　費用：4000円

やはり国内メーカーは対応が早い。特にテントは〈これがないと山行が成り立たない〉ものなので、1週間で治して頂けたのは本当にありがたいです。

ちなみに以前、韓国メーカーのエルチャルテンの修理を国内代理店経由で依頼したときは、本国での修理ということもあって、丸3ヶ月かかりました（エルチャルテン自体はすごく良いテントなんですけどね）。

ともかく、爆速で修理していただきありがとうございます、Locus Gear様。今後はもっと大事に扱います🤗