【必読】支援者に必要なマインドセットとは？｜質の高い支援を提供するために
はじめに｜支援者の「心構え」で支援の質が変わる！
こんにちは！保育士の僕とAI（ChatGPT）のコラムです。
保育士＆児発管として放課後等デイで活動しながら、運動教室も主宰しています。
このコラムでは、子育て・運動発達・発達支援のヒントをお届けし、皆さんと一緒に学びながら成長中！
現在フォロワーさん19人、100人を目指して頑張っています。
支援者として働く中で、「どうすればより良い支援ができるのか？」と悩んだことはありませんか？
支援のスキルや知識も重要ですが、実は「マインドセット（心構え）」が、支援の質を左右する大きな要因になります。
✔ 支援者に求められる考え方とは？
✔ どんなマインドセットを持てば、より良い支援ができるのか？
✔ 支援の現場で役立つ「意識すべきポイント」とは？
この記事では、支援者として持つべきマインドセットについて、具体的な考え方や実践のコツを交えて解説していきます。
1. 支援者に求められる「5つのマインドセット」
支援の仕事は、相手に寄り添いながらも、自分自身の感情や考え方をコントロールする力が求められます。
ここでは、支援者として持つべき5つのマインドセットを紹介します。
① 「寄り添う」の本当の意味を理解する
📌 「寄り添う」とは、何でも受け入れることではない！
✔ 相手の気持ちを否定せず、共感する
✔ 一方的に助けるのではなく、「その人自身の力を引き出す」
✔ 「どうしたら自分でできるようになるか？」を常に考える
支援者の役割は、相手の困りごとを**「解決してあげること」ではなく、「その人がより良く生きるためのサポートをすること」**です。
② 「支援＝コントロールではない」と知る
📌 支援者が「こうすべき！」と考えすぎると、相手をコントロールしがちになる
✔ 「この方法が正解」と決めつけずに、柔軟に対応する
✔ 相手の気持ちや選択肢を尊重する
✔ 本人のペースを大切にし、「自分で決める力」を育てる
支援は、相手の人生をサポートすることであって、「自分の思い通りに動かすこと」ではない という意識が大切です。
③ 「できている部分」に目を向ける視点を持つ
📌 「できないこと」にばかり目を向けると、相手の自信を奪ってしまう
✔ 「これができるようになったね！」と小さな成功を積み重ねる
✔ 「もっと頑張ろう」ではなく、「今できていること」を言葉にする
✔ ポジティブなフィードバックが、相手のやる気を引き出す
支援の現場では、「どこを伸ばすか？」を考えることが大切。
「できないことを直す」のではなく、「できることを増やす」 という視点を持ちましょう。
④ 「自分の感情」をコントロールする力を持つ
📌 支援の仕事は、感情労働。イライラや焦りが、支援の質に影響する
✔ 「イライラしたら深呼吸」「一歩引く」など、自分を落ち着かせる習慣を持つ
✔ 支援者自身のメンタルケアを大切にする
✔ 相手の感情に振り回されず、「冷静に考える」力をつける
支援の仕事では、「感情をゼロにする」のではなく、自分の感情を適切にコントロールしながら関わることが大切です。
⑤ 「学び続ける姿勢」を持つ
📌 支援の方法は一つではない。常にアップデートが必要！
✔ 「こういう支援もあるんだ！」と、柔軟な視点を持つ
✔ 最新の研究や事例を学び、支援の引き出しを増やす
✔ 現場での経験から学び、成長し続ける意識を持つ
支援は「これで正解！」というものがないからこそ、学び続ける姿勢が支援の質を高めるカギになります。
2. 支援者が意識すべき「実践的な行動」
ここまで、支援者として必要なマインドセットについて解説しましたが、実際の現場で「どのように行動すればいいのか？」も重要です。
✔ 支援の現場で意識するべき行動
✅ 「指示」ではなく「問いかけ」を増やす
（例）「○○しよう」ではなく、「○○してみる？」
✅ 否定ではなく、肯定的な言葉を使う
（例）「それはダメ！」ではなく、「こうするとやりやすいかも！」
✅ 相手の気持ちを聞く時間を大切にする
（例）「なんでこうしたの？」ではなく、「どう思った？」
✅ 「失敗を責める」のではなく、「どうしたら次はできるか？」を考える
3. まとめ｜支援者の「マインド」が支援の質を決める！
📌 支援者に必要な5つのマインドセット
✔ ① 寄り添う＝「助ける」ではなく、「サポートする」
✔ ② 支援＝コントロールではないと理解する
✔ ③ できている部分に目を向ける
✔ ④ 自分の感情をコントロールする力を持つ
✔ ⑤ 学び続ける姿勢を忘れない
📌 実践で意識すべきこと
✔ 指示ではなく「問いかけ」を増やす
✔ 否定ではなく、肯定的な言葉を使う
✔ 相手の気持ちを聞く時間を大切にする
✔ 失敗を責めず、「次にどうするか」を一緒に考える
支援の仕事は、相手と向き合う仕事だからこそ、「どんなマインドを持つか？」が、支援の質を大きく左右します。
「どう関わればいいのか？」と悩んだときこそ、支援者としてのマインドセットを見直し、より良い関わり方を模索していきましょう！
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