💖挨拶力UP－学習教材

2023年10月28日 11:52

挨拶の理解【挨拶は心と心の潤滑油】

【たかが挨拶、されど挨拶】

＜挨拶なんて簡単さ＞
ある委託先での幹部研修に入る前の
雑談で聞いた言葉です。
その研修の後半でこのドリルに記入
して貰いました。

研修後前出の言葉を発した彼が言いました。
＜挨拶って意外と深いんですね。
　自分の甘さを知りました。＞

この方は何かというと反発的な言葉を
言う人でしたがこれ以降は態度が180度
変わり協力的になりました。

(だからこの仕事は止められないと
改めて自覚されられました。😊)

挨拶のドリルダウンロード

【採点】良く出来る＝4．出来る＝3．
時々出来＝2．僅かに＝1．出来ない＝0．
1. 挨拶の語彙を理解していますか？
2.   思い遣りの心を持ち、相手の状態を観察しながら挨拶をしていますか？
3.   一期一会の心で挨拶をしていますか？
4.   挨拶時のアイコンタクトの役割を自覚し、実行していますか？
5.   相手に伝わる挨拶をしていますか？
　　(伝わったかどうかを確認していますか)
6.   挨拶時の口調に心を表していますか？
7.   相手や内容によって挨拶時の口調を変えていますか？
8.   挨拶時の声量はその場に合わせて変えていますか？
9. 一声ではなく｢人の声｣で、挨拶をしていますか？
10. 挨拶にあなたの「｢人となり(人物)｣
　　が出ることを認識して行っていますか？
11. 挨拶をした瞬時に、相手の心身
　　の状態を察知するようにしていますか？
12. 挨拶時に相手の反応を見ていますか？
13. 時、場面、相手に合わせた
　　挨拶の使分けが出来ますか？
14. あなたの挨拶で仲間や会社が
　　評価されることを認識していますか？
15.   季節や季語を挨拶に取り入れていますか？
16.   「・・・しながら」の挨拶を避けていますか？
17.   場合により挨拶する相手の名前を
　　先にしたり、最後にしたり工夫していますか？
18.   挨拶がひと言だけにならないよう
　　意識して行っていますか？
19.   挨拶は自発的、積極的に的に
　　していますか？
20.   挨拶の種類別の役目・役割を
　　知り行っていますか？
21.   挨拶に感情や心のポジションが
　　出ることを弁えていますか？
22.   その場の空気や温度に合せた
　　挨拶が出来ますか？
23.   相手の個性・資質に合わせた
　　挨拶が出来ますか？
24.   相手に自然に答えさせる
　　挨拶が出来ますか？
25.   相手の年齢に合わせた挨拶が
　　出来ますか？
26.   他の人と一味違った個性的な
　　挨拶が出来ますか？
27.   心と印象に残り余韻を与えられる
　　挨拶が出来ますか
28.   挨拶言葉に自らの心や姿勢を
　　表現するようにしていますか？
29.   いつ誰に対しても変らない
　　挨拶が出来ますか？
30.   当たり前だと思ってしている
　　挨拶を時々見直していますか？
31.   自らの挨拶を第三者の目で
　　見ていますか？
32.   T.P.O.を弁えてのひと言、
　　一礼、同時礼と分離礼と黙礼の
　　選択が出来ますか？
33.   挨拶言葉のT.P.O.を自覚
　　出来ますか？
34.   余韻を残すための挨拶が
　　出来ますか？
35.   T.P.O.を弁えて、挨拶の口調と
　　言葉の選択が出来ますか？
36.   T.P.O.を弁えて挨拶時の表情(笑顔)
　　の使い別けが出来ますか？
37.   T.P.O.を弁えて挨拶時の姿勢、
　　態度での表現伝達が出来ますか？
38.   挨拶をした後、お互いに
　　思い遣る気持ちが生まれましたか？
39.   気持ちのいい返事の挨拶が
　　聞けましたか？
40.   相手から先に挨拶をされた場合、
　　｢次は自分の方から挨拶しよう｣
　　と思えましたか？
41.   自分のした挨拶を相手に
　　受け入れて貰えましたか？
42.   挨拶すること自体を
　　軽視していませんか？
43.   ちょっとした挨拶でも疎かに
　　しないようにしていますか？
44.   自らを指差し、挨拶力アップ
　　に努めていますか？
45.   一期一会の心で挨拶していますか？
46.   いつも笑顔で、明るく、
　　ハキハキと挨拶していますか？
47.   いつでも相手を思いやる心で
　　挨拶していますか？
48.   コミュニケーションの源は自覚し、
　　挨拶していますか？
49.   魅力に溢れた個性的な挨拶が
　　出来るように心掛けていますか？
50.   相手を思いやる心を表し示す方法
　　(マナー)の習得に心掛けていますか？
51.   挨拶時の言葉や内容を
　　考えてから使っていますか？
52.   親しき仲でも日に一度はキチン
　　と挨拶をするようにしていますか？
　　(親しき仲にも礼儀ありの心)
53.   挨拶時、相手を思いやる心(マナー)
　　の大切さを心得ていますか？
54.   挨拶に相手に対する心が現れる
　　と意識していますか？
55.   挨拶で心と心を繋げるよう
　　精進していますか？
　　(心の触合いは挨拶から)
56.   挨拶力アップに必要とされる
　　　察知力・観察力・洞察力・
　　　推測力・予知力・言語力など
　　　の修得に努めていますか？
57.   挨拶を慣れでしていませんか？
　　(当たり前の見直し)
58.   相手や仲間に挨拶の
　　無理強いをしていませんか？
59.   自分の好き嫌いで挨拶態度を
　　変えて挨拶していませんか？
60.   来客時に棚の間やパーテーション
　　などから首だけを出して挨拶していませんか？
61.   髪の毛を触りながらなどして
　　挨拶をしていませんか？
62.   与えられたセクションを離れる
　　場合は挨拶し上司または同僚に
　　行き先や連絡方法を伝えていますか？
63.   上司、社員同士、お客様とすれ違う
　　時はタイムリーな挨拶をしていますか？
64.   その日の気分や精神状態で挨拶を
　　していませんか？
65.   その時の感情を出して挨拶を
　　しないようにしていますか？
66.   いつでも周囲に影響される
　　ことなく挨拶していますか？
67.   アイコンタクトして(相手を見て)
　　挨拶をしていますか？
68.   相手と同じ目線で挨拶するよう
　　にしていますか？
69.   相手の年齢に合わせた挨拶を
　　していますか？
70.   相手に対し先入観を持ち挨拶
　　をしていませんか？
71.   忙しいなどこちらの事情で挨拶
　　していませんか？
72.   外見や身なりで挨拶の仕方を
　　変えていませんか？
73.   感情的な挨拶になっていませんか？
74.   相手やその時の状況、会話内容
　　に合わせた挨拶をしていますか？
75.   相手に聞こえ、伝わるような
　　発声、口調で挨拶していますか？
76.   目の表情を意識して挨拶
　　していますか？
77.   言葉に適切な抑揚をつけて
　　挨拶していますか？
78.   椅子に座ったままで挨拶
　　をしていませんか？
79.   心ここに在らずの状態でよそ見
　　やそわそわしながら挨拶をして
　　いませんか？
80.   どんなに忙しくても笑顔で
　　挨拶していますか？
81.   相手の表情に気配りしながら
　　挨拶をしていますか？
82.   お世話の心の気配りと、
　　表情で挨拶をしていますか？
83.   定められたイントネーションや
　　スピードで挨拶をしていますか？
84.   挨拶のタイミングに注意していますか？
85.   言葉の語彙、使う目的を自覚し、
　　言葉や語句を選び挨拶していますか？
86.   相手の目線に気をつけながら
　　挨拶していますか？
87.   場面に合せた柔和な表情で
　　挨拶していますか？
88.   挨拶は人と人との潤滑油だと
　　意識し、行うようにしていますか？
89.   その場の空気を読み
　　挨拶していますか？
90.   大切な人に対する意識と表情、
　　態度で挨拶していますか？
91.   相手の立場に立ち、自らの
　　挨拶態度や言葉を振り返るよう
　　にしていますか？
92.   お客様の心理状態、立場、その場
　　の状況を考えた上で挨拶をしていますか？
93.   定められた挨拶言葉や語句
　　で挨拶をしていますか？
94.   相手の正面に立ち挨拶
　　をしていますか？
95.   挨拶の内容に合せたお辞儀(礼)
　　を意識し、行っていますか？
96.   相手に伝わるような挨拶
　　をしていますか？
97.   時間に合わせた挨拶言葉を
　　交え、挨拶していますか？
98.   相手や訪問者の来店来社、
　　お帰りの際決められた挨拶に
　　心を込めてしていますか？
99.   腕組みをして挨拶をしていませんか？
100.自ら挨拶力向上に努めていますか？
101.体調が優れない場合でも、
　　見られている自覚を持ちで
　　挨拶していますか？
102.お辞儀(同時礼・分離礼)を
　　使い分けて挨拶をしていますか？
103.相手により、誠実さや優しさを
　　表す態度での挨拶に心掛けていますか？
104.背筋を伸ばし、最も美しく見える
　　姿勢で挨拶をしていますか？
105.相手ハッキリの正面でｱｲｺﾝﾀｸﾄし、
　　｢○○さん、おはようございます｣と
　　名前を付けて挨拶をしていますか？
106.場合により周囲の目に注意
　　しながら挨拶をしいますか？
107.お店や会社の代表と自覚して
　　挨拶していますか？
108.公私の区別(けじめ)をつけて
　　挨拶をしていますか？
109.仲間や社員同士でも
　　｢ありがとうございます｣の
　　一言を添えて挨拶していますか？
110.いつもチームワークを
　　考えて挨拶をしていますか？
111.離席や外出する場合は、
　　仲間へ挨拶をしていますか？
112.挨拶することを簡単に
　　考えていませんか？
113.挨拶に心や人柄が表れる
　　ことを認識していますか？
114.挨拶は相手の心を開く
　　ことを認識していますか？
115.挨拶の必要性と目的を
　　認識していますか？
116.挨拶が持つ人の心や態度・行動
　　に及ぼすエネルギーと大きさを
　　自覚していますか？
117.挨拶をしないことで誤解を招く
　　などの弊害があることを
　　心得ていますか？
118.挨拶は｢人の為ならず｣を意識
　　していますか？
　　(≒情けは人の為ならず)
119.挨拶に使う言葉や語句、
　　季語の組み立てが充分に出来ますか？
120.挨拶力アップに必要とされる
　　察知力・観察力・洞察力・推測力
　　予知力・言語力を備えていますか？

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上の№を区分の№に入れると文言
も自動的に入るようにしてあります。

📖テキストダウンロード

挨拶の実践－自己診断✅

1. 挨拶時のアイコンタクトの役割を
　自覚しアイコンタクトを実行してますか？
2. 挨拶が｢ひと言｣だけにならないよう
　意識し、行っていますか？
3. 当たり前だと思う挨拶を時々
　見直していますか？
4. 心と印象に残り、余韻を
与えられる挨拶が出来ますか？
5. 挨拶の種類別の役目・役割
を知り、行っていますか？
6. 挨拶は自発的、積極的的に
していますか？
7. 立ち止まって挨拶をしていますか？
8. 挨拶時に相手の反応を見ていますか？
9. 時、場面、相手に合わせた
挨拶の使分けが出来ますか？
10.季節や季語を挨拶に取り入れていますか？
11.相手に伝わる挨拶をしていますか？
　(伝わったかどうかを確認していますか)
12.一声ではなく
　｢人声＝人の温もりのある声｣で、
　挨拶をしていますか？
13. ｢・・・しながら｣の挨拶を
避けていますか？
14. 挨拶時の声量はその場に
　合わせて変えていますか？
15.場合により挨拶する相手の
名前を先にしたり最後にしたり
していますか？
16.相手の個性・資質に合わせた
挨拶が出来ますか？
17. 相手に自然に答えさせる挨拶が
出来ますか？
18. 相手の年齢に合わせた挨拶が
出来ますか？
19. 他の人と一味違った個性的な
挨拶が出来ますか？
20. いつ誰に対しても変らない
挨拶が出来ますか？
21. 自らの挨拶を第三者の目で
見ていますか？
22. 目上の人が席に着て話しかけたら
立って受け答えをしているか？
23. 相手に対し、正面を向いて
挨拶をしていますか？
24. 目を伏せている時に、相手に
対して感謝の気持ちをイメージ
していますか？
25. 会釈を終えたときに、相手と視線を合わせましたか？
26. 相手と視線を合わせた時に、微笑(柔和な表情)ましたか？
27. 微笑んだ時に微笑み返されましたか？
28. 相手が笑顔になりましたか？
29. 挨拶をした後、お互いに和やかな気持ちを共有できましたか？
30. 自分のした挨拶に素直な気持ちが現れ、相手に伝わりましたか？

🔳全項目の文言の次に付いてます。